Претензий не имеют?

Молодожены из Вологды оказались в туристическом автобусе, попавшем в ДТП в Турции

Серьезная авария произошла в Турции 23 мая. Тогда 14 туристов, которые ехали из Кемера, получили травмы легкой и средней степени тяжести, а также ушибы.

Дмитрий и Алена (имена изменены по их просьбе) отдыхали на Средиземном море, и когда их отпуск подходил к концу, согласились на предложение представителя туристической фирмы отправиться на экскурсию в Памуккале.

Автобус с российскими туристами отъ­ехал от отеля в половине четвертого утра. 

А через час под дождем, миновав три тоннеля подряд, водитель не справился с управлением и на повороте врезался в придорожное дерево.

- В салоне многие, в том числе и я, дремали. В какой-то момент мне показалось, что автобус стал вилять на скользкой дороге, потом его стало трясти, затем был сильный удар. Я сидел в четвертом ряду, супруга - слева от меня через проход. Столкновение с деревом пришлось как раз на мою сторону. Я не знаю, обо что я стукнулся лицом: возможно, о впереди стоящее кресло, возможно, о столик, но крови, сочившейся из ран, было много. Как потом выяснилось, у многих сидевших с моей стороны диагностировали переломы и сильные ушибы. Жена, к счастью, не пострадала. Пассажиры автобуса были в шоке: они кричали, кому-то показалось, что запахло гарью, люди боялись возгорания, искали молоток, чтобы разбить стекла… Турецкий водитель, которому зажало ноги, смог открыть заднюю дверь. Началась эвакуация. Выйти оказалось не так просто: буквально сразу же за обочиной начинался крутой склон, но пассажиры помогали друг другу, - рассказал Дмитрий.

По словам вологжанина, турецкие водители, следовавшие по трассе, стали останавливаться. Они предлагали воду, чтобы промыть раны, делились аптечками, помогли россиянам связаться с турфирмой, вызвали машины скорой помощи. Медики прибыли минут через десять, еще через пять минут появились полицейские патрули.

Всех пострадавших после осмотра разделили на группы по степени тяжести ранений. В первой машине в госпиталь были отправлены 16-летняя девушка, жаловавшаяся на боли в спине, и Дмитрий с многочисленными рассечениями щек и подбородка.

- В скорой и в смотровом кабинете госпиталя мне пытались остановить кровотечение, проверяли паспорт. Я попросил медсестру, которая заполняла мои данные в документах, связаться с турагентством и сообщить, где я нахожусь. Конечно, были языковые проблемы. Мы не могли объяснить по-турецки, где и что у нас болит. Знания английского для этого не хватало ни нам, ни турецкой стороне, - продолжает рассказ потерпевший.

Наибольшее внимание медики уделяли девушке, которая после полученных травм даже не могла стоять. Но и Дмитрия сразу же после осмотра увезли в операционную, наложили 15 швов на лицо. Пока его «зашивали», приехал представитель турагентства, а еще через десять минут к раненому мужу приехала Алена.

- Надо отдать должное: турецкая сторона в плане оказания медицинской помощи пострадавшим сработала довольно оперативно. А вот с теми, кто не пострадал, нужно было как-то более аккуратно себя вести. 

В скорые к мужьям, женам и детям нас не пускали. Когда увезли супруга, меня вместо больницы пытались отправить в отель. Нам не говорили, в какое медучреждение их направили, как туда добраться. Со мной часа два на месте аварии была девочка 16-17 лет, мать которой с переломом ключицы была ранее доставлена в госпиталь. Лишь потом над нами сжалились и повезли к родным, - вспоминает Алена.

Около двух часов дня представители турфирмы забрали вологжан из госпиталя в отель, но с заездом в полицию. В участке их попросили подписать документы о том, что они не имеют претензий к водителю и не будут подавать на него в суд. Причиной аварии назвали скользкую после дождя дорогу.

- Мы подписали предложенные документы. Доказывать полицейским что-то через плохо говорящего по-русски переводчика не было никакого смысла. Даже если бы мы что-то и сказали против, не факт, что наши слова были бы переведены правильно. Да если честно, мы просто безумно устали от происходящего, были еще в шоке от случившегося… Вся одежда супруга была в крови, - рассказала Алена.

Деньги за несостоявшуюся экскурсию вологжанам вернули в полном объеме. Страховка покрыла расходы на пребывание Дмитрия в госпитале. Турфирма полностью оплатила выписанные лекарства, привезла супругам в подарок всевозможные сладости.

Отвечая на вопрос «Красного Севера» о том, стоит ли россиянам отправляться за границу в экскурсионные поездки, Алена ответила так:

- Каждый пусть решает сам, но надо быть готовым ко всему. Одно знаю: выбирать экскурсионные программы нужно только через официальных представителей фирм. Пос­ле ЧП мы не были брошены на произвол судьбы. Нам была оказана медицинская помощь, мы не искали больницы, нас привози­ли, увозили, мы не звонили в страховую. За нас это сделали те, кто должен был это сделать. А вообще, нам повезло, что все так более-менее получилось.

В первых числах июня Дмитрию планируют снять швы. По итогам обследования супруги примут решение - обращаться или нет в турфирму за компенсацией по факту получения мужчиной вреда здоровью.