«Мне велели поймать живую крысу, чтобы доказать проблемы с грызунами»

Наверное, каждая, даже самая смелая, женщина боится крыс. Можно представить, что испытывала череповчанка Екатерина Тимофеева, оставшись наедине с этими тварями в своей квартире, где они стали чувствовать себя как дома. Особый ужас одолевал за здоровье сына-первоклассника, который страдает аллергией и астмой. Но руководство ТСЖ дома считает, что проблема надумана. Екатерина обратилась в редакцию за помощью, и мы выехали на место.

Воры шумели на кухне

- Я стала замечать, что в квартире происходит что-то неладное в начале сентября, с тех пор как посадила на диету свою располневшую кошку, порода которой считается гипоаллергенной, - вспоминает Екатерина. - Я оставляла кошке корм на кухне и на ночь закрывала ее с нами в комнате. Но миска оказывалась уже пустой. 

Ночью 8 сентября череповчанка проснулась от грохота на кухне, не на шутку перепугалась и поначалу решила, что там находятся воры. Выйти из комнаты побоялась, а когда все утихло, она отодвинула холодильник и увидела за ним дыру у стены между кухней и ванной и много крысиного помета. Женщина позвонила председателю ТСЖ своего дома, которая живет выше, на четвертом этаже, объяснила ситуацию и попросила сделать внеплановую дезинфекцию от грызунов. И получила ответ: дератизация производится СЭС ежемесячно, что могут подтвердить акты выполненных работ, и время очередной обработки еще не пришло.

- Позднее, когда крысиные вылазки продолжились, начальник ТСЖ обязала меня предоставить в качестве вещественного доказательства живую крысу, которую я должна была поймать. А раз я их воочию не наблюдала, то и вопросов нет, - говорит Екатерина. - Да, не скрываю, что не видела крыс из-за своего страха, но они присутствуют везде и, без преувеличения, разгрызли половину моей квартиры - даже пол на кухне пришлось вскрывать. Спасибо еще, что провода нигде не перегрызли, а то и до беды было бы недалеко. И вот через месяц невозможный скрежет уже в ванной. Опять обратилась в ТСЖ, чтобы мне дали работников как следует проверить ванную комнату. Мне посоветовали вызвать сантехника за свой счет и для начала снять унитаз. Я оставляла заявку дважды, но сантехник до меня идет до сих пор. 

Екатерина решила обследовать подвал (ее квартира на первом этаже). Помог сосед, обнаружив огромную дыру у сантехнических труб, которая, по всей видимости, была оставлена восемь лет назад, когда при покупке квартиры менялись трубы. Пришлось прибегать к услугам частника. Он вскрыл гипсокартонный короб в ванной, где обнаружилось уже свитое крысиное гнездо, куда были стащены хозяйские губки, мочалки и полотенце. На этот раз Екатерина обратилась с жалобами в управу района и другие заинтересованные организации. И вот наконец 23 октября была проведена долгожданная дератизация.

Вынуждены скитаться

К этому времени молодая хозяйка, наняв ремонтников, попыталась заткнуть все имеющиеся в квартире и подвале дырки и дыры, как следует «упаковать» ванную комнату и все стыки с подвалом при помощи цемента и стеклянной крошки, которая добывалась из обыкновенных пустых бутылок.

- В итоге у меня получился полноценный капитальный ремонт, который никоим образом не входил в мои планы, и на него я потратила уже более ста тысяч рублей, - говорит Екатерина. - Да, бывший муж платит алименты, но так как сын - аллергик с крапивницами, анафилактическими шоками и астматик, ему требуется диетическое питание и постоянное лечение, а это тоже денег стоит. Я же, вместо того, чтобы зарабатывать деньги, занимаюсь непонятно чем, и конца этому пока не видно. Мы с ребенком шесть лет мотались по больницам (он и сейчас находится под наблюдением врачей Педиатрического университета Санкт-Петербурга), и теперь для него наступил такой ответственный в жизни момент - пойти в школу, а мы вынуждены жить у бабушки и не можем пока даже нормально уроки делать. 

Многие жильцы дома поддерживают свою соседку и тоже начали бить тревогу. Инициативная группа спускалась в подвал и подтвердила его ненадлежащее состояние. Проверили жильцы и домовые мусорные камеры. Проводили в одну из них и нас, и можно было видеть, как пара крыс кинулась прочь, как только открылась входная дверь.

«Так уж устроена жизнь»

По словам председателя ТСЖ «Юбилейная 66» Наталии Кокуркиной, для контроля за состоянием подвальных помещений была создана комиссия, и результаты осмотра не показали серьезных нарушений. Также по просьбе Екатерины Тимофеевой было проведено видеообследование вентиляционной шахты, проходящей в ее квартире, на предмет наличия сквозных отверстий из подвала - там тоже все нормально. Кроме того, имеющиеся сквозные отверстия в подвале дома зацементированы с использованием жидкого стекла и стеклянной крошки.

Хозяйка пострадавшей квартиры считает, что в происходящем больше всего виноват мусоропровод, без которого в пятиэтажке можно обойтись, и настаивает на том, чтобы его заварить.

- Этого можно добиться путем голосования жильцов, но мне сказали, что я должна его организовать опять же за свой счет (чтобы распечатать те же листы для голосования, нужны средства, и я думаю над этим вопросом), - рассуждает она, полная решимости действовать дальше.

Но руководитель ТСЖ высказала нам совершенно противоположное мнение:

- Я, как и многие жильцы, против заварки мусоропровода, к которому все привыкли, - это удобно. А крысы, они есть в любых подвалах - так уж устроена наша жизнь, и мы делаем все возможное, чтобы от них избавиться, постоянно заключая договоры с соответствующими организациями на проведение дезинфекции и дератизации подвалов и мусорных камер. Я сама живу в этом доме уже 45 лет и знаю ситуацию, как никто другой. В ведении нашего ТСЖ более десятка квартир на первом этаже, а также есть аптека, и никто, кроме Екатерины Тимофеевой, еще не жаловался на нашествие крыс.

Крысы любят шоколад и крабов

Но пострадавшая считает, что крысы очень умные животные и просто так в человеческие руки никогда не попадутся, и если задействованная организация недостаточно хорошо выполняет свои обязанности по обработке подвалов от грызунов, необходимо привлекать к этой работе другие организации. 

По рекомендации Екатерины ТСЖ заключило договор с частной компанией, предполагающий последующее абонентское обслуживание, и буквально на днях, уже после нашего приезда, в доме была проведена внеплановая обработка подвала. Занимавшийся ею Михаил Смирнов, потомственный дератизатор с 13-летним стажем, рассказал, что проблемы с крысами есть во многих домах, и здесь важно знать все их повадки, в том числе их умение приспосабливаться. Приманка, к примеру, всегда должна быть свежей, и из кульков эти грызуны ничего есть не будут. Как это ни странно, но они любят чистоту в еде. Крысы очень изощрены и осторожны.

По словам Михаила, проведенная обработка от грызунов - это лишь начало пути от их избавления. Чтобы отрава подействовала, должно пройти от пяти до 22 дней, и важно постоянно в течение месяца отслеживать результат дератизации, чем новая организация и планирует заниматься, понедельно наведываясь в подвал. 

Екатерина Тимофеева, в свою очередь, утверждает, что тоже стала спецом по повадкам крыс, хотя еще пару месяцев назад даже не подозревала, что ее ждет. Теперь наша читательница знает, что крысы любят свежие строительные материалы, которые им по зубам, а также обыкновенные шпроты, и любая отрава с их добавлением будет съедена в первую очередь. Они предпочитают вкус шоколада и крабов, а вот многие покупные ядовитые яства почему-то отвергают.

- Хочу, чтобы меня поняли правильно: я ни с кем не хотела ссориться или кого-то в чем-то обвинять, просто попала в такую ситуацию, когда меня вовремя не услышали ни ТСЖ, ни обслуживающая организация ООО «Веста», и жизнь заставила меня это сделать, - резюмирует Екатерина. - В итоге мне пришлось обратиться с жалобой даже в Роспотребнадзор, и после этого начались какие-то положительные сдвиги. Как я поняла, они будут инициировать проверку прокуратуры.