Как живётся Верховажью в это непростое для всей страны время? - Кризис и у нас чувствуется, -сообщила Любовь Васильевна. - Но пока торгующие предприятия его стойко выдерживают. Закрылись лишь единицы. Главная цель деятельности Л.В.Шишовой - чтобы торговый процесс шел слаженно, чтобы товар радовал и продавца, и покупателя. К сожалению, на деле всё складывается не так хорошо. Жалобы от покупателей поступают, доходит и до судебных разбирательств. К примеру, сейчас приходится заниматься очень непростым делом. Жильцы одного из домов предъявили требования к обслуживающей энергетической организации. Из-за перепадов напряжения внутри дома вышли из строя электрические сети, в результате чего во многих квартирах пострадала бытовая техника. Жильцы требуют от энергетиков компенсации ущерба и обратились с иском в суд. Состоялось уже три судебных заседания, однако решение пока так и не вынесено. Не всегда потребители оказываются правы. Так, одна гражданка приобрела в апреле музыкальный центр и утверждает, что он не считывает диски. «Дефект несущественный», - говорят консультанты магазина, тут же устранив недостаток с помощью пульта. Тем не менее женщина настаивает на возврате денег. Предприниматель принципиально защищает свою позицию. Однако очень уж не хочется ему доводить дело до суда. Но самое большое количество жалоб от потребителей поступает на некачественную обувь. «Просто ужас», - констатирует Любовь Васильевна. И где же жители района умудряются покупать себе такие башмаки? Скорей всего, на базаре у заезжих торговцев, особо не интересуясь информацией о продавце, наличием сертификатов качества. Бывает, продавцы больше не появляются. К кому потом предъявлять претензии? Только к самому себе...
Комментарии (0)