Постепенно развивая новые виды социальных услуг, мы видели, что их получает в основном население, проживающее в городе или около него. В сельской местности пожилые люди не имели возможности воспользоваться социальными услугами. Первым шагом в нашей работе по улучшению качества обслуживания сельских жителей стало проведение социальных дней. По согласованному с главами сельских поселений графику были организованы выезды на село с предоставлением услуг юриста, парикмахера, медицинского работника, оказанием гуманитарной помощи, торгового обслуживания. Идею проведения социальных дней на селе поддержала районная администрация. В эти дни глава района или его заместитель вели встречи с населением и прием граждан по личным вопросам. Во встречах принимали участие представители Пенсионного фонда, общественных организаций, центральной районной больницы, работники культуры. Однако, анализируя ситуацию, мы видели, что такие выезды хотя и полезны и нужны, но охватывают только в основном центральные усадьбы поселений и носят разовый характер. Жители же отдаленных деревень оставались без должного внимания. Поэтому вторым шагом в нашей работе на селе стало применение элементов командного метода. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов командным методом очень хорошо прижилось в районе. Из шести отделений социального обслуживания на дому три работают командой. Мы готовы перепрофилировать в команду социальных работников еще одно отделение. В марте 2006 года департаментом труда и социального развития области был объявлен конкурс проектных идей по совершенствованию социального обслуживания населения. Центр представил на конкурсе аннотацию проекта «Служба мобильного социального обслуживания». По результатам конкурса эта идея была внесена в областной банк данных проектных идей, а ее авторство закреплено свидетельством, выданным центру. Разработав проект, мы начали применять его на практике. Основная суть нововведения - повышение уровня социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в отдаленных деревнях, продление их пребывания в домашней обстановке за счет применения элементов командного метода с учетом имеющихся ресурсов. Самым важным моментом в реализации проекта было наличие транспортного средства. Этот вопрос помог решить глава района Н.Н.Дьяков, передав легковой автомобиль из администрации района. В Николоторжском поселении из имеющихся в отделении социальных работников была сформирована мини-команда, в состав которой вошли медицинский работник и водитель. Пожилые люди из отдаленных деревень одного из самых крупных поселений района стали получать социально-бытовые, социально-медицинские, транспортные услуги. При необходимости перечень услуг может дополняться услугами юриста, парикмахера и других специалистов. В процессе работы по новой технологии становилось все более очевидным то, что создание такого мобильного социального обслуживания просто необходимо в отдаленных деревнях. Поэтому реализация проекта была продолжена еще в двух поселениях: Алешинском и Талицком. Решен вопрос с обеспечением этих отделений транспортом, приняты на работу медицинские работники. За период работы в рамках проекта получены положительные результаты: расширена территория обслуживания, обеспечен доступ к получению социальных услуг на дому гражданам, проживающим в отдаленных и труднодоступных населенных пунктах, все клиенты стали регулярно получать социально-медицинские услуги (средний показатель - 6-8 услуг в месяц на одного клиента), налицо существенная экономия времени и физических сил социальных работников (раньше им необходимо было преодолевать расстояние до 10 км в одну сторону пешком, на лыжах, велосипеде). Администрация центра убеждена, что применение такой технологии возможно во всех отделениях социального обслуживания на дому и является более эффективным, чем традиционные формы.
Комментарии (0)