Осторожно: БАДы!
641
Тема БАДов, поднятая в предыдущем выпуске «Клуба потребителя», вызвала большое количество откликов читателей. Оказывается, на эту удочку попадаются многие.
ВНИМАНИЕ! Уважаемые читатели! Запомните сами и передайте другим: • Как бы ни усердствовала реклама и какие бы формы она ни принимала, биологически активные добавки не могут служить средством исцеления, тем более от «всех болезней»! О Покупать эти препараты следует только в аптеках или специализированных магазинах и с одной лишь целью - дополнить рацион питания биологически активными компонентами. • Приобретая биологически активные добавки, соберите о них максимум информации. • Сведения о регистрации БАДов, где указывается область их применения, доступны на сайте www.rospotrebnadzor.ru Олег Павлович Мокрушин из Череповецкого района услышал по радио об укрепляющем средстве « Тен-ториум», позвонил по указанному телефону и понял, что ему просто повезло. Ведь средство, как заверили на другом конце провода, обязательно поможет от желудочного кровотечения, от которого он давно страдает. Но узнав стоимость - 30 тысяч рублей - от добавок он отказался. Однако через несколько часов ему позвонили, чтобы сообщить радостную весть: фирма приняла решение - ему, почтенному пенсионеру, решили сделать скидку в 50%. 15 тысяч рублей ветеран наскрёб, и уже вечером ему доставили домой заветные пилюли. Однако информация на коробочке насторожила Олега Павловича: в составе БАДов была указана вытяжка из чеснока. Лечащий врач категорически запретил принимать ему данное средство. Мокрушин написал заявление в фирму с требованием возвратить деньги, но получил отказ. Свои права ветеран в результате длительной борьбы, стоящей ему нервов и здоровья, всё же отстоял. Ему согласились возвратить 85% от уплаченной суммы, высчитав затраты на доставку товара. Ещё более печальную историю поведала нам Надежда Степановна из Вологды, которая два года покупала БАДы у распространителей, уверявших её, что они обязательно помогут сыну избавиться от алкогольной зависимости. 70 тысяч рублей потратила женщина на пилюли. На днях её сын, пребывая в очередном запое, умер... Были и гневные звонки. Одна « це-лительница» из Вологды учинила нам «разгон» за публикацию, угрожая судом за подрыв бизнеса, и пыталась прочитать лекцию о пользе чудодейственных добавок. В конце концов она предложила провести презентацию продукции в нашей редакции. Да, перед таким натиском устоять не просто, особенно пожилым людям, на доверчивость которых и делают ставку подобные предприимчивые продавцы. Лживая дама -реклама Пока в России не было закона «О рекламе», это ещё можно было понять. Однако с 1995 года закон действует. Тем не менее всё, что говорится в рекламе « Биобаланса» и других подобных препаратов, идёт вразрез с законодательством. Достаточно вспомнить хотя бы ст. 25 Закона, которая целиком посвящена рекламе биологически активных добавок. В ней чёрным по белому написано: реклама БАДов не должна создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и ( или) обладают лечебными свойствами. А что мы видим на деле? В любой рекламе БАДов, какую ни возьми, говорится именно об исцелении: от алкоголизма, сахарного диабета, тяжёлых постинсультных состояний, мозговых нарушений, онкологических заболеваний... «Период охлаждения» не действует Дистанционная продажа биологически активных добавок - отдельная статья нарушений. Вообще гово- ря, Постановлением Правительства Российской Федерации № 612 от 27 сентября 2007 года дистанционная продажа БАДов не запрещена. Но если уж фирмы продают их таким образом, так были бы последовательны и соблюдали правила дистанционной торговли. В них, между прочим, говорится о так называемом периоде охлаждения. Это значит, что, передумав приобретать товар, покупатель в течение 7 дней может вернуть его продавцу и получить обратно свои деньги. Многих покупателей БАДов это избавило бы от ненужных трат. Однако вернуть биологически активную добавку ни через день, ни через два практически никому не удаётся. Продавцы уверенно держат оборону, а место их нахождения - чаще всего тайна за семью печатями. Денег не вернуть? Куда же податься обманутому потребителю? Основная лавина жалоб стекается в Роспотребнадзор. На основе этих обращений сотрудники ведомства даже создали памятку «Как не обмануться при покупке биологически активных добавок» - её можно прочитать на сайте Роспотребнадзо-ра. В памятке приведены популярные схемы мошенничества и перечислены номера телефонов, которые наиболее часто встречаются в письмах обманутых покупателей. «К нам действительно приходят сотни писем, в которых граждане обращаются за помощью. Но к сожалению, не в нашей власти помочь пострадавшим от рук мошенников, -комментирует ситуацию начальник Управления защиты прав потребителей Олег Прусаков. - Принять меры к нарушителям - задача органов внутренних дел и прокуратуры». 8 мае этого года глава Роспотреб-надзора Геннадий Онищенко издал постановление «О надзоре за биологически активными добавками к пище (БАД)». В нём он обратился ко всем, от кого так или иначе зависит решение этой проблемы, с просьбой принять меры по урегулированию ситуации в пределах своих полномочий. Но начинать надо с рекламы. До тех пор пока она будет рассказывать о чудесах исцеления, «телефонные доктора» не останутся без работы. А у обманутых граждан, похоже, пока один выход - обращаться в правоохранительные органы. Хотя нет никакой уверенности, что каждый найдёт там поддержку и понимание. Продажу биодобавок могут ограничить Законодатели продолжают наступление на БАДы. Новый законопроект, внесённый в Госдуму, предлагает запретить продавать биологически активные добавки вне аптек. Фактически под запрет попадают все так называемые «лавки здоровья», которые специализируются на продаже «чудо-таблеток» и прочих средств от тридцати трёх недугов, различные колл-центры, специализированные магазины, а также все «свободные» распространители средств типа приснопамятного «гербалайфа». Стоит заметить, что действующее законодательство и без того жёстко обходится с биодобавками. Так, им запрещено притворяться лекарствами. Производителям БАДов Закон « О рекламе» также запрещает ссылаться на положительные результаты клинических и лабораторных исследований и использовать в рекламе своей продукции образы врачей. И тем не менее, настаивают эксперты, распространители биодобавок не устают вводить в заблуждение потребителей, обещая усиление потенции пенсионерам или мгновенное избавление от алкогольной зависимости горьким пьяницам. Впрочем, президент Ассоциации БАД и специализированных продуктов питания Вячеслав Исаев всё равно считает предложения парламентариев чрезмерными. «Существующее законодательство чётко определяет, где можно продавать БАДы, а где нет», - говорит Вячеслав Исаев. Если новый закон будет одобрен, считает президент ассоциации, могут пострадать вполне легальные продавцы, но никак не мошенники. «Поймать за руку представителя так называемого колл-центра также практически невозможно - кроме телефона, никаких обратных адресов у таких организаций нет. Так что навести здесь порядок под силу только правоохранительным органам», - убеждён Вячеслав Исаев.
Комментарии (0)