В нашем центре создано и действует семнадцать отделений, каждое из которых выполняет четко определенные функции. Из 227 сотрудников, находящихся в штате, около 160 - социальные работники, остальные - обслуживающий персонал. Чтобы обеспечить более широкую доступность оказываемых услуг, в 13 микрорайонах города созданы консультационные пункты. В них ведут прием по определенному графику заведующие отделениями и наиболее квалифицированные социальные работники. Они дают обстоятельные ответы на вопросы клиентов, необходимые консультации, помогают в оформлении документов. Это позволяет пожилым людям получить помощь без выезда в центр социального обслуживания. Приоритетное развитие получило надомное обслуживание людей, нуждающихся в посторонней помощи. За девять месяцев обслужили на дому 953 человека. Им оказано свыше 115 тысяч гарантированных и девять тысяч дополнительных услуг. Кроме того, 538 инвалидов 1 и 2 группы получили сто четыре тысячи услуг в специализированных отделениях. Оправдало наши надежды отделение надомного обслуживания, созданное в поселке Молочное, возглавляет которое А.В. Корчагина. Оно обслуживает 115 человек. Только за десять месяцев им оказано 11 тысяч разных услуг. Большой популярностью пользуется отделение дневного пребывания в центре, рассчитанное на 25 мест. Помещение прилично оформлено. Работает столовая, питание в которой организовано с учетом рекомендаций врачей. В отделении созданы все условия для полноценного отдыха и занятий по интересам. Недаром очередь сюда расписана на семь-восемь месяцев вперед. Широкий спектр услуг оказывает пожилым людям отделение срочного обслуживания. Его работники помогают им в оформлении документов на получение пособий и помощи, сборе необходимых сведений. За девять месяцев услугами специалистов отделения воспользовалось более 2400 человек. С их помощью 858 ветеранов получили единовременную помощь на общую сумму 182 тысячи рублей. В последнее время социальным работникам стало значительно легче работать, так как норма обслуживания установлена теперь значительно ниже, чем раньше. У них появилась возможность уделять больше времени и внимания своим подопечным, что положительно сказалось на качестве обслуживания. Этому будет способствовать и проводимое сейчас распределение клиентов по степени нуждаемости, которую определяет социальная комиссия центра. Положительный эффект дал опыт привлечения студентов ВГПУ и учащихся профтехучилищ №№ 14 и 31 к социальному обслуживанию пожилых людей. Ребята внесли свежую струю в работу с ветеранами, получили для себя много полезного, прониклись уважением к труду социальных работников. Не исключено, что некоторые из них придут на работу в социальные службы. Кстати говоря, мы испытываем острую потребность в медицинских работниках для социальных служб. К сожалению, их в нашей области никто не готовит. Почему бы, скажем, не открыть в медицинских училищах отделения подготовки специалистов для социальных служб, особенно для укомплектования бригад по командному обслуживанию пожилых людей на дому? Чтобы разнообразить формы и методы работы, привлекаем к сотрудничеству клубы ветеранов. Опыт деловых контактов центра с клубами ветеранов, расположенными в поселках Лукьяново и Лоста, на ул. Ярославской, намерены внедрить в работе с другими клубами. Все более широкое распространение находит волонтерское движение, суть которого состоит в том, что пожилые и молодые люди по своей инициативе оказывают услуги по обслуживанию престарелых людей, нуждающихся в посторонней помощи. Мы оказываем им свое содействие. У нас есть группа социальных работников, которые работают здесь со времени образования центра. Среди них С.Э.Воробьева, Г.М.Голдыш, Л.В.Извозчикова, Л.Ю.Морозова, И.И.Ракова, Г.Ф.Смирнова, Л.Н.Уткина, М.А.Шатова, О.В.Шумилова. Они профессионалы высокого уровня, сердцем прикипевшие к нелегкому делу, показывающие пример милосердия и гуманного отношения к людям, нуждающимся в помощи. Следует заметить, что 23 работника, ушедшие от нас на заслуженный отдых, поддерживают с коллективом центра добрые отношения, оказывают помощь и опытом, и делом. Однако этим людям, выполняющим трудную работу, платят маленькие зарплаты и пенсии при выходе на заслуженный отдых. Хочется верить, что эта несправедливость будет исправлена. Нашему центру исполнилось 15 лет. И теперь у нас определились по стажу и опыту работы свои ветераны. Они - наш золотой фонд, надежная опора во всех добрых начинаниях. Накопленный ими опыт положен в основу нашей деятельности. На нем учим молодых работников.
Комментарии (0)