- Я глубоко убеждена в том, что работа с обращениями граждан требует от руководителя любого уровня предельно внимательного отношения к человеку. Причем не важно, с каким вопросом он обратился. Да, часто люди приходят с просьбой помочь оформить пособие, или починить печку, или крышу отремонтировать. Вроде бы мелочь, но из таких мелочей и складывается наша жизнь, особенно в глубинке. За каждой такой мелочью - конкретный человек со своими хлопотами и заботами. И каждому нужно постараться помочь, - неторопливо рассказывает о своей «службе» Татьяна Васильевна. Даже после недолгого общения с нею становится ясно, что главный ее дар - это дар общения, убеждения. Недаром за плечами у Тихомировой -несколько десятков лет педагогического стажа. Плюс безупречная репутация: во всем Белозерском районе Татьяну Васильевну знают как человека честного, прямого и справедливого. А иначе, наверное, и не шли бы сюда, в приемную, люди... А начиналось все три года назад. В июне 2005-го приемную «Единой России» открывали депутаты Государственной Думы -лидер вологодских едино-россов Георгий Шевцов, член Совета Федерации от Вологодчины Валерий Федоров, областные и районные депутаты. Белозерская приемная стала пятнадцатой по счету на Вологодчине. Инициатор, вдохновитель и организатор их создания Георгий Шевцов рассчитывал, что эти приемные станут местными центрами диалога между людьми и властью, каналом обратной связи. Потому, что негоже чиновному и депутатскому люду отрываться от простого народа, который, собственно, и «нанял» их, чтобы работали чиновники и депутаты всех уровней на его, народа, благо. Сам Георгий Шевцов, когда приезжает в район, обязательно проводит личный прием граждан -такова депутатская работа. Здесь, на втором этаже районной администрации, общается со своими избирателями и белозерский депутат в областном парламенте Александр Цымбалов. За один прием депутатам удается принять до 25-30 человек. Но вся ежедневная кропотливая работа - на Татьяне Васильевне. Она без устали мотается по району. Вот лишь февральский отчет за 2007 год: в 10 сельских поселениях Тихомирова провела личный прием граждан, в 11 школах Белозерского района встретилась с бывшими коллегами, лично выслушала почти 100 человек в самой приемной, приняла около 200 обращений. В общем, боевая статистика. Перелистываем вместе с Татьяной Васильевной папку, в которую скрупулезно заносятся все обращения белозер. Напротив одних - отметка «решено положительно», напротив других - «даны юридические консультации» или «вопрос находится на рассмотрении». - Если говорить о цифрах, то примерно 60% вопросов удается решить положительно, это много, -поясняет Татьяна Васильевна. - И порой буквально в ходе приема. Например, выписать дрова, оказать материальную помощь, помочь с лекарствами. Были и более общественно значимые дела: прокладка водопровода и установка водозаборной колонки, восстановление жилья, пострадавшего от пожара, и ремонт системы отопления с заменой всей сантехники в квартире инвалида Великой Отечественной войны. Удалось даже решить вопрос со строительством моста через речку в деревне Верхняя Мондома. Эффективней всего работа идет, когда по инициативе депутата Шевцова объединяются усилия сразу нескольких уровней власти. Так, к примеру, было с завершением строительства районной поликлиники - этот вопрос на самой первой встрече с Георгием Шевцовым, в 2005 году, поставила главврач Белозерской районной больницы Л.Дзядевич. В итоге благодаря объединению усилий Правительства области, депутатов Госдумы и Законодательного Собрания, а также районной администрации все было сделано - поликлиника работает! - Бывает, приходит человек, - продолжает разговор Татьяна Васильевна, - и говорит: «Я к вам как в последнюю инстанцию». Даже немного не по себе сначала становится от такой ответственности. Зато, знаете, какие это потом силы придает в работе?! Теперь знаем, Татьяна Васильевна. И верим, что так же «гореть на работе» вы будете всегда.
Комментарии (0)