Спутать все карты

Покупательница не смогла расплатиться «пластиком», на котором была мужская фамилия

Недавно пришлось быть свидетелем необычного конфликта между покупателем и продавцом в бутике женской одежды. Девушка долго примеряла наряды, выбрав их на значительную сумму. Но продавец-кассир отказала в покупке, заметив на карте мужскую фамилию, аргументируя тем, что карта оформлена на другого человека и не принадлежит покупательнице.

По согласию мужа

Девушка эмоционально доказывала, что брак заключен официально, предъявив паспорт с соответствующей отметкой, что деньги являются их общей собственностью и расплачиваться картой мужа она имеет полное право.

- Не могу произвести расчет, - стояла на своем хозяйка прилавка.

Пришлось вызывать мужа, который согласился лично оплатить покупку, правда, посчитав сумму слишком большой, отверг некоторые вещи.

Права ли продавец, имеет ли право проверить принадлежность карты? Действующее российское право не устанавливает такой обязанности, в то же время банковское законодательство запрещает пользоваться платежным «пластиком» другого члена семьи без официального согласия. Но продавец стоит на защите интересов прежде всего своей торговой организации.

Хозяйка отдела рассказала, что быть столь осторожными их обязывает случай, который произошел два года назад: женщина также отоварилась дорогими вещами, а вскоре пришел супруг и заявил, что жена, с которой он разводится, украла у него карту, и грозил жалобой в соответствующие органы. Магазину пришлось возмещать сумму, ведь если бы мужчина привел проверку, магазину бы предъявили штраф во много раз больше. Во избежание подобных провокаций руководством компании была проведена учеба с коллективом при участии представителей банковской сферы и им вменено в обязанность быть настороже в наше непростое время при совершении покупателями безналичных расчетов. Хозяйка прилавка спокойно объяснила покупателям причины своего поведения, в итоге они не обиделись и даже похвалили ее за бдительность.

Спохватились после суда

В семье пожилых супругов случилось огромное горе - погиб сын. Глава семьи, инвалид первой группы, с трудом передвигается, и все хлопоты по увековечиванию памяти любимого человека матери пришлось взять на себя. Она заказала памятник у частного предпринимателя, полностью оплатив работу, но он оказался с существенными недостатками, с которыми женщина не могла никак согласиться, а изготовитель не хотел их признавать. Пришлось требовать возврата денег через суд.

Знакомый адвокат, к услугам которого женщина обратилась, заверил, что судебные издержки в случае выигрыша дела компенсируют. Суд удовлетворил требования истца в полном объеме, взыскав с ответчика деньги за памятник и все судебные расходы, в том числе и на юридическую защиту. И тут возникла проблема: выяснилось, жена произвела расчеты с карты супруга. Объяснила это просто - деньги находятся в совместной собственности. В браке они уже 55 лет, доходы не разделяют, даже свою пенсию женщина перечисляет на счет мужа, чтобы не носить с собой две карты. Но доказательств, что сторона, оплатившая расходы, дала на это согласие, представлено не было, и суд отказался их компенсировать. Сумма между тем приличная: истица ездила в суд на электричке одиннадцать раз, покупала двадцать два недешевых билета, также потратилась на составление многочисленных пояснений, ходатайств, на товароведческую экспертизу, на услуги адвоката и так далее.

Что же делать, если другой человек оплатил судебные расходы? Если рассмотрение дела в суде еще не закончено, плательщик может быть включен в число участников процесса, не заявляющим самостоятельные требования, а только чтобы подтвердить право выигравшей стороны на присуждение компенсации. Или у представителя (адвоката) может быть доверенность от имени супруга. 

В суд он может не ходить, достаточно один раз представить официальные пояснения о том, что против оплаты судебных расходов не возражает. Но, к сожалению, адвокат такой ситуации не предусмотрел, процесс уже закончен, а третье лицо в него не включили. Остается вариант - пригласить нотариуса домой к держателю карты и удостоверить его согласие на оплату судебных расходов. А это новые временные и материальные затраты. Но представитель истца пошел более простым путем: сделал адвокатский запрос, опрашивая третье лицо, и сам удостоверил факт согласия его на несение судебных расходов. Проблема в итоге была решена, но в любом случае процесс возврата денег и без того убитым горем родителям затянулся, а вместе с ним и возможность установки нового памятника.