Робот Макс на Госуслугах поможет вологжанам оформить выплату на первоклассника

Цифровой ассистент портала Госуслуг начал консультировать жителей Вологодской области по вопросам получения единовременного пособия на первоклассника в размере 3 000 рублей. Робот Макс разъясняет условия назначения выплаты, перечень необходимых документов и порядок заполнения заявления.

Как отметила заместитель губернатора – министр цифрового развития области Анастасия Ильина, благодаря цифровому помощнику родители получают ответы на все вопросы о пособии за считанные минуты, без поиска по нормативным актам и очередей. Ассистент подсказывает, какие данные указать, какие документы подготовить и как подать заявление, что делает получение выплаты проще и понятнее.

Консультации Робота Макса по региональным вопросам запущены в рамках проекта «Государство для людей». Ответы цифрового ассистента призваны упростить получение государственных услуг и мер социальной поддержки для граждан по всей стране.

Развитие электронных сервисов для населения также входит в задачи национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом Российской Федерации. С декабря 2024 года на портале Госуслуг доступна бета-версия Робота Макса, оснащённая генеративной нейросетью. Пользователи могут задавать вопросы в свободной форме, как в обычном диалоге: ассистент находит необходимую информацию и формулирует краткий точный ответ. При этом Робот Макс запоминает контекст беседы и учитывает его, если человек решает продолжить диалог позже.

Алиса Рязанцева