Продавцы навязывают лишний вес

«На основании чего я не могу купить в продовольственном магазине нужное мне количество развесного товара? Магазин завязывает его в пакеты - например, кондитерские изделия по 500 граммов, картофель - по 2 килограмма и так далее. А мне столько не нужно. Раньше всегда было только на развес. Законно ли это?»

Валентина Суворина, Сокол

Развесить товар покупателю в необходимом количестве продавцы обязаны, если позволяют СанПиН. То есть если в магазине есть условия для развеса, нарезки, а также необходимое оборудование (ножи, доски, весы и так далее). Если же товар фасуют и режут в другом месте и доставляют в торговую точку, а в подсобных помещениях у сотрудников условий нет, вам предлагается купить его в таком формате. Но в этом случае на упаковке должна быть полная информация: наименование товара, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасовки, срок годности, номер и фамилия весовщика.

Если же на ценнике просто указана цена за килограмм и наименование товара, а на самой упаковке отсутствует этикетка, значит, продавец заранее просто расфасовал его по целлофановым пакетам для своего удобства и выгоды - он навязывает потребителю большее количество товара, чем ему нужно. Конечно, работникам прилавка не запрещено самостоятельно расфасовывать товар, но в то же время они не имеют права отказать в продаже нужного покупателю количества товара, продаваемого на развес. Исключение - торговые предприятия с системой самообслуживания, где весь товар уже заранее расфасован.