Итак, вы внимательно (возможно, с помощью компетентных людей) изучили условия договора купли-продажи транспортного средства, убедились в наличии паспорта (в оригинале!). А теперь следует внимательно ознакомиться с условиями гарантии на автомобиль, узнать, кем установлен гарантийный срок и его продолжительность. Обратимся к самому верному консультанту - Закону «О защите прав потребителей», который сообщает, что гарантийный срок устанавливается изготовителем товара. Вправе установить гарантийный срок и продавец, но только в случае, если он не установлен изготовителем. Продавец может дать также большую гарантию, чем она установлена изготовителем товара. К сожалению, продавцы автомобилей эту норму закона нередко нарушают и «изобретают» множество ограничений на свои гарантийные обязательства. Например, они могут заявить, что гарантия не распространяется на некоторые узлы и детали автомобиля, подвергающиеся износу, зависящие от условий эксплуатации, а также на определённые детали и материалы с регламентированными пробегами. Это нарушение закона! Ведь гарантийные обязательства изготовителя, обозначенные в документации, действуют в отношении всего автомобиля без каких-либо исключений в отношении комплектующих и составных частей. Уважаемые потребители, как таблицу умножения, вы должны усвоить ещё одно золотое правило: ПРОДАВЕЦ НЕ ВПРАВЕ УСТАНАВЛИВАТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК МЕНЬШЕЙ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ, ЧЕМ ОН УСТАНОВЛЕН ИЗГОТОВИТЕЛЕМ ТОВАРА, В ТОМ ЧИСЛЕ НА КОМПЛЕКТУЮЩИЕ И СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ АВТОМОБИЛЯ. А как быть, если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом товара? Отказаться от покупки автомобиля? Отказываться не следует, следует просто опять же заглянуть в книжечку закона. В этом случае владелец автомобиля может предъявить требования продавцу или заводу-изготовителю, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи ав- томобиля потребителю. Он может предъявить претензии по недостаткам и по истечении двух лет, но тогда сам с помощью компетентных экспертов должен доказать, что недостатки в товаре возникли до его передачи по причинам, не зависящим от него. А теперь поговорим об ответственности тех, кто продаёт автомобили. Если продавец, получив сумму предварительной оплаты за ав-лА томобиль в соответствии с Р договорными обязательствами, не передал машину потребителю, то тот вправе по своему выбору потребовать: передачи оплаченного автомобиля в установленный им новый срок; возврата внесенной суммы. При этом он вправе требовать полного возмещения убытков из-за нарушения сроков передачи автомобиля. Продавец также уплачивает потребителю неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Однако следует учесть, что сумма неустойки не может превышать сумму внесённого аванса. Начисляется ли неустойка, если продавец не предоставил ПТС? Да. Потребитель также вправе потребовать уплаченную за автомобиль сумму. А если продавец ликвидировался? С этой ситуацией сейчас, в период экономического кризиса, нам всё чаще приходится сталкиваться. Но не следует паниковать и отчаиваться. В таком случае вы вправе предъявить требования о замене автомобиля или возврате денег к изготовителю товара. Они должны быть удовлетворены в течение десяти дней со дня их предъявления.
Комментарии (0)