«ОНИКС» -просто класс!(НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ)
395
Магазин «Оникс» в Соколе знают практически все. И не только потому, что располагается он в центре города, в новом замечательном здании на улице Советской. Привлекают покупателей прежде всего ассортимент предлагаемой продукции и качество обслуживания.
Специализируется предприятие на продаже бытовой техники, а также оргтехники, компьютеров, теле-, видео-, аудиоаппаратуры, расходных материалов. Кроме того, является поставщиком автомобильной акустики и охранных систем для автомобилей. Чтобы освоить это направление, в свое время получили сертификат на установку дополнительного электрооборудования для автомобилей. А в Соколе, как в любом быстро развивающемся городе, спрос на подобные услуги немалый. В магазине открыта своеобразная мини-мастерская, где производят ремонт компьютеров и зарядку картриджей. В этом предприятии торговли существует накопительная система скидок для постоянных покупателей и бесплатная доставка товара по городу. В отделе торговли администрации муниципального района предпринимателя Евгения Суворова хорошо знают. - С Евгением Олеговичем дружим давно. Он один из немногих соколь-чан, кто решился торговать бытовой техникой. Дело это непростое. Если возникают проблемы с качеством техники, он старается решить возникшие недоразумения так, чтобы обиженных не было. Ведь любую проблему можно решить мирно и достаточно быстро. Просто продавцам надо проявлять чуточку терпения и не обделять вниманием покупателей. Если товар оказался неисправным, - это проблема не только покупателя, но и предприятия, которое его реализовало. Последнему, кстати, вопрос с производителем решить гораздо проще. От этого предприниматель Суворов и отталкивается. И продавцы у него хорошие - все ребята тактичные, перспективные, - поделились своими наблюдениями начальник отдела торговли Нина Михайловна Козлова и главный специалист этого отдела, курирующий защиту прав потребителей, Валентина Александровна Кузнецова. Коллектив магазина, как и его владелец, действительно молодой. Моему собеседнику Евгению Суворову этим летом исполнилось 29. Он относится к предпринимателям далеко не первой волны. Пришел с Андреем Лев-шиным в бизнес, когда в торговле практически все ниши были заняты. Развиваться, уповая только на энергию молодости, было уже невозможно. Евгений Олегович твердо определил приоритеты в своей деятельности, позволяющие успешно развивать бизнес. - Сейчас приходит время квалифицированных специалистов. За ними будущее. Жесткая конкуренция в области торговли наблюдается в каждой отрасли, рынок практически поделен. Безусловно, в таких условиях наибольшего успеха добьются люди, владеющие определенным багажом знаний, наиболее грамотные, уверенные в своих силах, - считает Евгений. Поэтому кадры в его фирму подбираются тщательно. В результате за пять лет в «Ониксе» сформировался крепкий и доста- точно грамотный коллектив. Из двух десятков человек почти 80 процентов имеют высшее, среднее специальное образование либо приобретают его сегодня. Кроме того, на базе магазина проводится учеба по автомобильной акустике, по работе с бытовой техникой. О том, как лучше продать товар, как «разговорить» покупателя, лучше самого Евгения никто не расскажет. Умение общаться с людьми помогает создавать и поддерживать нужный микроклимат в коллективе. - Мы успешно развиваемся только благодаря руководству. Евгений -работоспособный, безот- казный, умеющий принять компромиссное решение и одновременно хваткий. Если берется за какое-то дело, то делает его хорошо. Просчитает, взвесит все «за» и «против», а приняв решение, уверенно движется к успеху. Успешность, кстати, привлекает, поскольку часть ее автоматически достается тем, кто находится рядом, - поделился своими наблюдениями Андрей Голиков, ведущий продавец, реализующий больший объем продукции. - К стабильности шли долго, - считает Евгений Олегович. - Первую торговую точку пытались открыть с Андреем Левши- ным в 2001 году, через год после окончания политехнического института. Начального капитала не было. Сначала решили открыть курсы компьютерной грамотности. Арендовали маленькую комнату в общежитии на улице Кирова. Первоначально с деньгами помогли наши родители. Но в это время мой отец выкупил подвальное помещение в здании типографии. Отремонтировали его. И стало возможным расширить ассортимент. И уже тогда на прилавках размещались не только канцтовары, но также компьютеры, телевизоры и бытовая техника. Сами стояли за прилавками, занимались заправкой картриджей, ремонтом компьютеров. Так нарабатывался опыт, который сегодня передается тем, кто вновь приходит в коллектив, где ценятся трудолюбие и добросовестность. Очень дорожат в «Ониксе» и доверием сокольчан. Принципиально не затевают игр с акциями и скидками. А в результате находят постоянных покупателей не только в Соколе и Сокольском районе: их добросовестность и грамотность оценены жителями Харовска и Устья Кубенского. Люди едут даже из областного центра, чтобы приобрести бытовую технику в сокольском «Ониксе». Предпочтение отдается как продавцами, так и покупателями - надежной технике. С коллективом этого магазина охотно работают организации и предприятия Сокола, Сокольского района, Кадникова. Профессионализм и грамотность постоянно и уверенно расширяют пространство реализации товаров и услуг. А благополучие позволяет не только обеспечить достойную заработную плату работникам магазина, но также помогать учреждениям социальной сферы, в частности, детскому дому города Кадникова и Сокольской ДЮСШ. А доброжелательность руководства помогает сохранять и развивать добрые традиции в коллективе. Одна из них -встреча Нового года в хорошем ресторане - получается самой веселой. Дает настрой на год в целом, на работу на благо «Оникса», который сегодня уверенно набирает обороты.
Комментарии (0)