О чем писал «Клуб потребителя» 25 лет назад
752
Листая подшивку
Шесть тысяч пропали…
Вологжанка Л. Г. Катаева обратила внимание на металлическую цепочку за шесть тысяч рублей в ювелирном магазине.
- Прекрасный подарок, - расхваливала товар хозяйка прилавка. - Смотрите, как блестит! Американская позолота. Уж они-то умеют делать. Купите - не ошибетесь!
Купила. И ошиблась. Буквально на другой день «позолота» с цепочки слезла. Л. Катаева принесла покупку обратно в магазин с требованием возвратить деньги. Директор побеседовала с ней прямо в торговом зале, чуть не на ходу. Деньги, естественно, возвратить не захотели. Только посмеялись:
- Где же вы видели позолоченное изделие за шесть тысяч?
Потребительница обратилась за помощью в торговый отдел городской администрации. Его работники по телефону пообещали вопрос решить. Однако деньги так до сих пор и не выданы.
Если работники магазина все же захотят исправить свою вину перед покупательницей, извиниться и выдать деньги, сообщаем, что в редакции есть ее номер телефона.
Шесть тысяч нашли
А. Иванова сдала в швейную мастерскую на улице Мира шить два пальто, себе и дочери. Была определена первоначальная стоимость работы - по девять тысяч за каждое пальто. Иванова сразу уплатила аванс в размере 16 тысяч.
Срок изготовления в квитанции не был указан. Увеличение стоимости не оговаривалось. Однако при окончательном расчете коэффициент был увеличен в 1,8 раза. С заказчицы потребовали еще 4 тысячи 300 рублей. Качеством работы она осталась довольна и заказала еще жакет и платье. Общая стоимость работы составила шесть тысяч рублей, она заплатила пять.
История повторилась. При расчете Иванову заставили доплатить еще 4 тысячи 100 рублей. В общей сложности переплата составила шесть тысяч рублей.
Заказчица засомневалась, сняла копии с квитанций и обратилась за консультацией в антимонопольный комитет. В отдел по защите прав потребителей была приглашена заведующая ателье, где ей разъяснили, что нельзя превышать «твердость» сметы, не предупредив заказчицу и не получив ее официального согласия (ст. 33 Закона «О защите прав потребителей»).
После беседы А. Ивановой были возвращены незаконно взятые шесть тысяч рублей.
В книгу рекордов
Как известно, цены в вологодском универмаге на 20-30% выше, чем во многих магазинах на одни и те же товары. Так что дороговизной здесь не удивить, но все же удивиться пришлось...
Месяца три продавались в универмаге батареи «Молния» для фотоламп-вспышек по цене 1752 рубля за штуку. Если вспомнить, что не так давно батарея эта стоила три рубля и разделить 1752 на 3, то узнаем, что стоимость «Молнии» возросла в 584 раза! Это ли не факт для занесения в книгу рекордов Гиннесса?
В. МИХАЙЛОВ
Комментарии (0)