6 февраля 2007 года в одном из салонов сотовой связи Вологды я приобрела два мобильных телефона. Я работаю в храме Покрова Пресвятой Богородицы, и моих денежных средств было недостаточно, чтобы оплатить покупку сразу, пришлось взять кредит. Первый взнос я случайно уплатила как последний, который был меньше остальных на 13 рублей. Впоследствии исправила свою ошибку, и к окончанию срока договора вся сумма, включая 29 % годовых, была внесена на счет московского банка полностью. Я думала, что выполнила свои обязательства по договору, но не тут-то было! Уже в течение двух недель на мой мобильный и домашний телефоны поступают звонки с угрозами от работников банка. Они требуют, чтобы я уплатила 13 рублей долга, штраф в размере 600 рублей, неустойку. Звонят не только мне, но и моей дочке, и даже настоятелю храма! Я отправила в банк документы, подтверждающие внесение платежей по договору, но звонки не прекратились. Мне угрожают вплоть до 12 часов ночи! Я знаю, что ничего не должна, но что же делать? Помогите, пожалуйста, оградите меня от этих людей, я боюсь за свою жизнь и жизнь моей дочери... С.Г. ЛЫНДИНА, Вологда. По мнению юристов Союза потребителей, разобраться в этой ситуации несложно - достаточно внимательно изучить содержание кредитного договора, заключенного между банком и потребителем. Если в нем имеются условия, устанавливающие ответственность за просрочку платежей, в том числе и «промежуточных» (штраф, пени), то Светлане Геннадьевне придется заплатить все сполна. И чем быстрей она это сделает, тем меньше «набежит» сумма неустойки. Советуем направить банку письмо и попросить представить расчеты, со ссылкой на пункты кредитного договора, являющиеся основанием для уплаты денежных сумм. А звонки с угрозами -незаконны. Если они будут продолжаться, стоит обратиться с заявлением в органы милиции. КОРОТКО ТОЛЬКО ФАКТЫ Не так давно археологи нашли берестяную грамоту XII века. Ее содержание не для широкой печати. В нецензурных выражениях кредитор требует от должника возврата долга. С тех пор прошло девять веков, а денег многим людям так и не хватает, и они продолжают брать взаймы. С недавних пор в России принято одалживать у банков. Это явление, получившее название потребительского кредитования, приносит банкирам неплохие дивиденды. ДОЛГ ПЛАТЕЖОМ СТРАШЕН В средневековой Англии должникам отрубали головы, были случаи, когда на их теле ставили клеймо. В конце прошлого века в Росси аналогичную проблему решали с помощью «утюгов с битами». Сегодня же в решении вопросов, связанных с возвратом долгов, банкам помогают коллек-торские агентства. Есть такая профессия - «долги выбивать», говорят о своей миссии руководители агентств, в прошлом - сотрудники правоохранительных органов, спецназовцы. Именно коллекторские агентства возбуждают уголовные дела против неплательщиков, обратившийся же к их помощи банк проходит в суде уже только как свидетель. Предварительно коллекторы выкупают просроченные долги у кредитных организаций и пытаются вразумить нерадивого клиента вернуть долг «по-хорошему» (ненасильственными мерами, как они неоднократно подчеркивают во всех своих выступлениях и докладах). Коллекторский бизнес только совсем недавно появился в России: впервые о нем услышали два года назад, тогда как в Америке, например, коллекторы работают уже лет тридцать (только за прошлый год им удалось вернуть долгов на 39 млрд. долларов). Естественно, для банка коллекторские услуги небесплатны. Однако в настоящий момент процесс купли-продажи долгов в России только еще набирает обороты: пока банки предпочитают работать со своими юристами и службой безопасности. Кстати! Говорят, недавно у нас появились фирмы, оказывающие услуги нерадивым заемщикам: они консультируют их на предмет того, как можно безнаказанно не вернуть банку долг, ведь «дыр» в отечественном законодательстве для ухода от ответственности существует и по сей день немало.
Комментарии (0)