Дела семейные и сервис с точки зрения закона

Сколько составляет предельный размер алиментов на бывшую жену и ребёнка? Как поступить с недавно купленной техникой, если она ломается второй раз подряд? «Красный Север» продолжает публикацию ответов (начало - в номере за 1 декабря) на наиболее частые и острые вопросы, которые поступают от граждан к специалистам Вологодского регионального отделения Ассоциации юристов России.

- Я с детьми проживаю в Вологде. Суд вынес постановление, что бывший муж может видеться с детьми не реже 1 раза в месяц, однако он подал кассационную жалобу, и последующий суд вынес решение, что он может увозить детей в Дагестан на летние каникулы на 1 месяц, на других каникулах - на 1 неделю. Детям 5 и 7 лет. Дагестан опасный регион, я боюсь за детей. Какие причины я могу указать в кассационной жалобе, чтобы их не увозили в Дагестан?

Ответ: Названную вами причину и укажите. Вы можете попытаться доказать, что ваш бывший супруг не сможет обеспечить безопасность детей в Дагестане, однако сделать это будет очень непросто. Многое будет зависеть от опыт- ности и убедительности адвоката. Может быть, не всё благополучно складывается во взаимоотношениях отца и детей или родственников отца и детей. В общем, на решение суда могут повлиять обстоятельства, о которых вы пока не сообщали, но которые реально существуют, и адвокат сможет поведать о них суду.

- Какие существуют случаи выплат алиментов на совершеннолетних детей? Например, как насчет оплаты учёбы?

Ответ: По общему правилу семейного законодательства выплата алиментов на детей прекращается, когда они достигают 18 лет или приобретают полную дееспособность до этого возраста. Обязанность родителей содержать со- вершеннолетних детей продолжается в случае нетрудоспособности последних (инвалидность).

- Мы с мужем собираемся разводиться. У нас есть общий ребёнок. Ему 1,2 года. Я ничего не имею против встреч мужа с нашим сыном, но муж хочет видеться с ним в субботу и воскресенье, объясняя это тем, что бабушка и дедушка (его родители) скучают по внуку. Но дело в том, что я осенью выхожу из декрета на работу, и получается, что сына я смогу видеть практически только по вечерам. Как можно ре- шить нашу проблему?

Ответ: При принятии решения о разводе суд будет обязан решить вопрос о месте проживания ребёнка. Если родителям не удастся прийти к соглашению, суд примет решение исходя из обстоятельств дела с учётом интересов ребёнка. Остальные вопросы воспитания ребёнка и встреч с ним должны решаться супругами по взаимному согласию.

- В прошлом году развёлся с женой. У нас двое детей дошкольного возраста. В данный момент выплачиваю алименты на детей - 1/3 дохода, плюс алименты на содержание жены. В итоге я по- лучаю меньше, чем сумма всех алиментов. В бухгалтерии сказали, что сумма вычетов может достигать 70 процентов. Законно ли вычитать больше 50 процентов от заработной платы?

Ответ: Алименты на двоих детей действительно составляют 1/3 от вашего дохода, а вот на бывшую жену выплачиваемые суммы определяются по соглашению сторон. При отсутствии же соглашения размер алиментов определяется судом исходя из материального и семейного положения бывших супругов и других заслуживающих внимания интересов сторон. Алименты на троих и более детей составляют 50 и более процентов от доходов плательщика алиментов.

- Купил телефон, через два дня он сломался. Отнёс в магазин, там сказали, что нужно идти в сервисный центр. Через десять дней мне вернули телефон, сказали, что был сбой программного обеспечения, а теперь аппарат исправен, но никаких бумаг о ремонте не дали. На днях телефон опять сломался. Что делать в такой ситуации? Возможно ли добиться его обмена?

Ответ: Возможно. В соответствии со статьёй 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара покупатель вправе отказаться от неисправного телефона и потребовать либо возврата уплаченной суммы, либо замены на исправный телефон этой же марки (модели, артикула), либо замены на телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены. Но по закону сделать это надо в течение 15 дней со дня покупки. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению лишь в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных указанным законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В вашем случае телефон явно имеет существенный недостаток, который выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения. На этом основании вы можете требовать его замены. Однако по истечении 15-дневного срока после покупки наличие существенного недостатка потребителю надо доказать. В вашем случае это можно сделать, сославшись на то, что сервисный центр отказался выдать вам документ о проведённом ремонте. Дело в том, что если производился ремонт, то при выдаче телефона сервисный центр обязан был предоставить вам в письменной форме ин формацию о дате вашего обращения, о дате устранения недостатков с их описанием, об использован- ных запасных частях (деталях, материалах) и о дате возврата вам телефона по окончании ремонта.

Выдачей такого документа сервисный центр подтверждает, что телефон вам вернули в исправном состоянии и существенные недостатки у него отсутствуют. А поскольку вам такой документ выдан не был, это означает, что сервисный центр не доказал отсутствие существенных недостатков вашего телефона. При обращении в магазин за заменой аппарата обязательно об этом расскажите. Как правило, в таких случаях у продавцов не бывает возражений и отказа в замене товара.

- Мы с мужем купили стиральную машину. Когда мастера пришли её устанавливать, то обнаружили, что нет заглушки сливного насоса, а на её месте имеется вмятина. Как доказать, что этот дефект появился до приобретения нами машинки? К тому же мы её взяли с витрины, но пометок об этом нигде нет. Можем ли мы её теперь вернуть обратно?

Ответ: Можете. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе не только вернуть его, но и потребовать также полного возмещения убытков, причинённых вследствие продажи товара ненадлежащего качества. То есть магазин обязан не только за свой счёт вывезти от вас испорченную стиральную машину и вернуть уплаченные за неё деньги, но и возместить стоимость транспортировки её до вашей квартиры при покупке.

Если при обращении в магазин возникнут проблемы, сфотографируйте повреждение и фото приложите к претензии, в которой укажите, что стиральная машина вами не использовалась и даже не была подключена.