Чем больше квартира, тем выше плата за электричество
1881
Энергетики обещают, что на тарифах это никак не отразится. Однако многие жильцы, получившие квитанции нового образца, поражены цифрой в графе «освещение мест общего пользования». Она значительно превышает размер прежних начислений. Дозвониться, чтобы получить разъяснения, по указанным в квитанциях контактным телефонам они не могут. А как же мы тогда будем передавать показания счетчиков? - волнуются люди.
На днях в ООО «Вологдаэнергосбыт» состоялась пресс-конференция, на которой заместители управляющего Анна Валуева, Сергей Ежкин, директор Вологодского городского отделения этой компании Сергей Зайцев и исполнительный директор региональной ассоциации управляющих компаний Мария Красовская постарались предельно обстоятельно ответить на вопросы журналистов.
- Почему переход на новую систему оплаты проходит в уведомительно-принудительном порядке, и как рассчитывается оплата электроэнергии в местах общего пользования? - один из главных вопросов, который волнует население.
- В основном изменения связаны с новыми правилами оплаты услуг ЖКХ, которые вступили в действие с 1 сентября 2012 года (постановление Правительства РФ № 354). Собственники квартир сами выбрали способ управления домом, заключили договоры с управляющими компаниями, где говорится, что УК предоставляет весь комплекс услуг, в том числе электроснабжение. УК в свою очередь выбирает любого поставщика электроэнергии, например, компанию «Вологдаэнергосбыт». Ей предоставлено право сделать это, не спрашивая согласия жильцов.
- Почему во многих желтых квитанциях, которые «Вологдаэнерго-сбыт» прислал потребителям в январе, суммы оплаты общедомовых нужд изменились в большую сторону?
- Дело в том, что изменился сам принцип распределения объема электроэнергии на общедомовые нужды. Теперь он зависит от площади квартиры, а не от объема потребления электроэнергии внутри нее, то есть если у вас большая квартира, то и платеж может возрасти.
На стоимости услуг могло сказаться и оборудование домов современными общедомовыми приборами учета согласно Федеральному закону «Об энергоснабжении». Эти счетчики учитывают всю электро-энергию, поступающую в дом. Федеральное законодательство обязало управляющие компании оборудовать дома такими приборами учета до июля 2012 года.
Старые, давно установленные общедомовые счетчики могли учитывать только освещение мест общего пользования, а электроэнергия, которая тратилась на работу лифта, бойлерного насоса, домофона, антенных усилителей, освещение двора, каких-то других приборов (электричество тратится даже, когда оно поступает по проводам на верхние этажи) - все это могло относиться на потери в сетях дома. В квитанциях была строка «Освещение МОП», то есть только освещение мест общего пользования. Отнесение на «потери в сетях дома» закладывались в тарифы сетевых компаний и в дальнейшем делились на всех жителей, что вряд ли можно назвать справедливым. Теперь строчки «освещение МОП» в квитанциях управляющих компаний не будет. Все энергопотребление дома - и по квартирным, и по общедомовым счетчикам - будет указываться в счетах за электроэнергию.
Увеличение может быть связано и с плохим состоянием внутридомовых сетей или устаревшими квартирными счетчиками, которые считают электроэнергию с большим процентом погрешности.
Если суммы за электропотребление очень большие, это может свидетельствовать также о хищениях электроэнергии, несанкционированном подключении жильцов дома к внутридомовым сетям. Могут быть подключены к этим сетям и сторонние организации. К сожалению, такие случаи есть, даже подключение светофора.
Кстати, выявлены и противоположные случаи, когда индивидуальное потребление квартирных счетчиков больше, чем потребление всего дома, чего просто не может быть. В этих домах нужно проверять исправность счетчиков.
- Почему же все эти проблемы поднимаются только сейчас?
- Как говорится, нет худа без добра. При смене поставщика были сняты одномоментные показания индивидуальных (квартирных) счетчиков и общедомовых приборов учета. Раньше эта работа просто не проводилась. Прежде чем принять на расчеты каждый дом, ОАО «Вологдаэнергосбыт» совместно с ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» и управляющими компаниями сняли контрольные показания с индивидуальных и общедомовых приборов учета электроэнергии. Указанные в квитанциях цифры отражают реальное состояние с электропотреблением в вашем доме: столько энергии в него поступило. Если суммы оказались большими, то это либо повод разобраться, куда уходит электроэнергия, либо стимул к началу ее экономии не только внутри своей квартиры, но и той, что тратится на нужды всех жильцов.
- Почему распределение объема электроэнергии на общедомовые нужды теперь зависит от площади квартиры, в чем тут логика?
- Дело в том, что, покупая жилье в многоквартирном доме, вы приобретаете и долю общедомового имущества, за содержание которого собственники обязаны платить.
- Некоторые жильцы, получив квитанцию за декабрь, недоумевают: почему стоимость электроэнергии на общедомовые нужды учтена и в квитанции управляющей компании, и в квитанции за электро-энергию? Получается, они должны оплачивать ее дважды?
- Поставщики услуг в текущем месяце представляют управляющим компаниям счета на оплату за услуги, потребленные в предыдущем месяце. Соответственно, УК предъявляют эти расчеты гражданам месяцем позже. В счете УК за декабрь вы видите стоимость ОДН за ноябрь, а в квитанции «Вологдаэнергосбыта» за декабрь начисление произведено именно за этот месяц. Такая ситуация будет наблюдаться только один раз, при получении первой квитанции ОАО «Вологдаэнергосбыт». В следующей квитанции за услуги ЖКХ ОДН не будет.
- Может ли собственник квартиры сам рассчитать свою плату за электроэнергию?
- Нет. Расчет производится не только по индивидуальному прибору учета, но и на общедомовые нужды. Для этого необходимо знать расход по общедомовому прибору учета, потребление по всем лицевым счетам, а также общую площадь всех жилых и нежилых помещений в вашем доме.
Жители должны лишь ежемесячно передавать показания счетчиков. Это новое требование законодательства касается всех видов услуг: электроэнергии, газа, воды. Сообщать показания нужно строго с 23-го по 26-е число, в этот же срок энергетики снимут показания общедомового прибора учета и в следующем месяце выставят жильцам счета с конкретными суммами к оплате. В Вологде и в целом по области переход на такую систему будет осуществляться поэтапно, поставщики обещают обеспечить людям максимум возможностей для передачи показаний (телефон, Интернет, электронная почта, абонентские ящики и прочее). В Вологде показания приборов учета пока будут снимать и передавать управляющие компании.
- Если кто-то не согласен с расчетами, что делать?
- Можно не оплачивать квитанцию, но нужно обязательно просигнализировать в ресурсоснабжающую или управляющую компанию о том, с чем вы не согласны. Каждый случай будет разбираться, и при наличии оснований станет проводиться корректировка счета. Есть список проблемных домов, куда в ближайшее время выйдет комиссия из представителей «Вологдаэнергосбыта» и управляющих компаний. В работе комиссии могут принять участие и жильцы, старшие по дому. Управляющая компания известит жильцов о результатах проверки.
- В январе, жалуются жители, квитанции были доставлены слишком поздно, по телефонам невозможно дозвониться. Так будет всегда? Можно ли оплатить электроэнергию, не дожидаясь квитанций?
- Представители «Вологдаэнергосбыт» приносят гражданам извинения за причиненные неудобства. Переходный период - сложное время. В связи с тем, что квитанции получены позже, сроки оплаты были продлены. В дальнейшем счета будут доставляться в первую неделю месяца. Оплатить электроэнергию до получения счета можно, уточнив информацию по лицевому счету в ближайшем подразделении компании. В Вологде они находятся по адресам: Текстильщиков, 13 (10.00 - 19.00, т. 74-56-81); Ленинградская, 81 (10.00 - 20.00, т. 52-26-03); Конева, 25 (9.00 - 19.00, тел. 74-76-84); Ярославская, 18 (9.00 - 20.00, тел. 71-14-18). ЦКО работают без перерывов на обед. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Оплатить не только электроэнергию, но и природный газ, телефон, квартплату, сверить расчеты можно в любом ЦКО города, там, где вам удобно, а не только по месту прописки.
Можно также контролировать свои платежи и передавать информацию с помощью сервисов «личный кабинет», «вопрос-ответ», «свяжитесь с нами» через сайт: www.vscenergo.ru. Это избавит вас от очередей и занятых телефонных линий. Все обращения фиксируются, и вы обязательно получите ответ.
- Можно ли заплатить за электроэнергию через терминал?
- Можно, но только следует обратить внимание на то, что в некоторых терминалах за проведение платежа взимается комиссия. Варианты гарантированной оплаты без комиссии указаны в квитанции. Их достаточно много. Но следует быть внимательными при оплате через терминалы, так как лицевой счет каждого потребителя в связи со сменой поставщика услуги поменялся.
- А если гражданин не успеет или не сможет передать показания, что произойдет?
- Таким абонентам расчет будет произведен по среднемесячному потреблению. При получении от него показаний прибора учета следующий счет будет скорректирован в соответствии с фактическими показаниями. Если показания не сообщаются более трех месяцев, расчет будет производиться по так называемому нормативу безучетного потребления. С 1 января эти нормативы выросли, и оплачивать электричество по фактическим показаниям выгоднее.
- Учитываются ли при расчетах с «Вологдаэнергосбытом» льготы?
- Да. Компенсация рассчитывается, справочно указывается в квитанции, данные о платеже передаются в органы соцзащиты.
Пока материал готовился к печати, в редакцию поступило сообщение о том, что директор Вологодского городского отделения ОАО «Вологда-энергосбыт» Сергей Зайцев будет вести личный прием граждан по вопросам оплаты электроэнергии. Для удобства жителей выбрано вечернее время, с 18.00 до 20.00. Задать вопросы можно в рабочие дни по адресу: ул. Зосимовская, 22, центральный вход, цокольный этаж.
Комментарии (0)