Array
(
[0] => common\models\Category Object
(
[_attributes:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array
(
[id] => 3
[title] => Клуб потребителя
[alias] => consumer-club
[main_page] => 1
[main_page_order] => 4
[display_style] => 0
[icon_class] =>
)
[_oldAttributes:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array
(
[id] => 3
[title] => Клуб потребителя
[alias] => consumer-club
[main_page] => 1
[main_page_order] => 4
[display_style] => 0
[icon_class] =>
)
[_related:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array
(
)
[_errors:yii\base\Model:private] =>
[_validators:yii\base\Model:private] =>
[_scenario:yii\base\Model:private] => default
[_events:yii\base\Component:private] => Array
(
[beforeValidate] => Array
(
[0] => Array
(
[0] => Array
(
[0] => Zelenin\yii\behaviors\Slug Object
(
[slugAttribute] => alias
[attribute] => Array
(
[0] => title
)
[ensureUnique] => 1
[replacement] => -
[lowercase] => 1
[immutable] => 1
[transliterateOptions] => Russian-Latin/BGN; Any-Latin; Latin-ASCII; NFD; [:Nonspacing Mark:] Remove; NFC;
[slugIsEmpty:Zelenin\yii\behaviors\Slug:private] =>
[value] =>
[uniqueValidator] => Array
(
)
[uniqueSlugGenerator] =>
[attributes] => Array
(
[beforeValidate] => alias
)
[skipUpdateOnClean] => 1
[owner] => common\models\Category Object
*RECURSION*
)
[1] => evaluateAttributes
)
[1] =>
)
)
)
[_behaviors:yii\base\Component:private] => Array
(
[0] => Zelenin\yii\behaviors\Slug Object
(
[slugAttribute] => alias
[attribute] => Array
(
[0] => title
)
[ensureUnique] => 1
[replacement] => -
[lowercase] => 1
[immutable] => 1
[transliterateOptions] => Russian-Latin/BGN; Any-Latin; Latin-ASCII; NFD; [:Nonspacing Mark:] Remove; NFC;
[slugIsEmpty:Zelenin\yii\behaviors\Slug:private] =>
[value] =>
[uniqueValidator] => Array
(
)
[uniqueSlugGenerator] =>
[attributes] => Array
(
[beforeValidate] => alias
)
[skipUpdateOnClean] => 1
[owner] => common\models\Category Object
*RECURSION*
)
)
)
)
1
Николай Березин из Вологодского округа купил робот-пылесос. «Инструкция на русском языке отсутствовала. Первое время он работал исправно, но затем стал теряться в пространстве, не мог адекватно строить карту помещения, нарушен алгоритм уборки», - жалуется он.
- Через 10 дней вернул его в магазин с требованием возвратить деньги. Но в возврате денег отказали, ссылаясь на то, что пылесос потерял товарный вид - царапины на днище. Товар приняли на диагностику и гарантийный ремонт. В бланке-заявлении я не указал, что требую вернуть деньги. Товар до сих пор на диагностике, и продавец ссылается на то, что у него есть на это 45 дней. Как отказаться от ремонта и потребовать возврата денег?
Самая частая ошибка среди потребителей - отсутствие заявленного требования при сдаче товара. Продавцы этим пользуются и предлагают к заполнению собственные бланки - на гарантийный ремонт и диагностику. Подписывая такое заявление, потребитель отказывается от намерения вернуть товар и удлиняет срок рассмотрения заявления на 45 дней. Кроме того, пылесосы относятся к технически сложным товарам, отказаться от которых в связи с наличием недостатка можно в течение 15 дней с момента покупки.
Поэтому срочно пишите претензию, в ней укажите, что подписанный у продавца бланк заявления является стандартным, предлагается для подписи неопределенному кругу потребителей, а потому неверно отражает заявленное в нем требование. Кроме того, основанием для возврата денег является отсутствие информации на русском языке.
Комментарии (0)