Потребитель потребовал уценки квартиры
884
Благодаря грамотным действиям владелец новой квартиры, построенной с недоделками, сумел компенсировать свои расходы на ремонт и моральный вред за счет строителей-бракоделов.
Благодаря грамотным действиям владелец новой квартиры, построенной с недоделками, сумел компенсировать свои расходы на ремонт и моральный вред за счет строителей-бракоделов.
Вологда активно строится, растут новые микрорайоны и жилые комплексы. Только в 2014 году в Вологде было сдано 184 тысячи квадратных метров жилья. В рамках реализации программы «Доступное жилье», рассчитанной сроком до 2015 года, свои жилищные условия смогли улучшить более 100 тысяч вологжан. Дома строятся быстро, буквально растут на глазах. Но всегда ли качество нового жилья соответствует необходимым требованиям?
Вологжанин Егор Зыкин, долгое время мыкавшийся по съемным квартирам, к 32 годам наконец решил жениться и купить собственное жилье. Накопленных денег хватило на то, чтобы заключить с фирмой договор о долевом участии в строительстве дома. По условиям соглашения строительная компания должна была возвести здание и сдать квартиру без чистовой отделки, межкомнатных дверей, сантехники и электропроводки.
И вот через полтора года строители известили о том, что дело сделано, и выдали акт приема-передачи. Когда счастливый Егор пришел принимать работы, то был крайне огорчен, обнаружив, что помимо вышеперечисленных «штатных» недоделок есть еще множество других. В частности, торчащая арматура, плохо заделанные швы между плитами и другие. Потребитель акт не подписал. Вместо этого он направил в строительную компанию претензию с требованием об устранении недостатков в течение месяца. Но указанный срок прошел, а требования Егора, судя по всему, никто выполнять не собирался. Тогда он пошел другим путем - нанял экспертов, чтобы те подсчитали стоимость устранения недоделок и дефектов. Сумма оказалась внушительная - 221 184 рубля. После этого Егор решил попытать судьбу еще раз. Он направил фирме заявление с требованием в 10-дневный срок уплатить данную сумму. Однако руководство строительной компании и на этот раз отказалось идти навстречу клиенту.
В итоге терпение у Зыкина кончилось, и он обратился с иском в суд. В своем заявлении истец просил уменьшить цену выполнения работ, выплатить неустойку, компенсировать экспертные, юридические и почтовые расходы, ну и, конечно, моральный вред.
На судебном заседании представитель фирмы категорически не согласился с исковыми требованиями. По его версии, согласно условиям договора строительная организация построила дом и передала заказчику акт сдачи результатов работ. Однако данный документ истец не подписал и, самое главное, не отразил в нем выявленные недостатки. Таким образом, фирма будто бы узнала о строительных недоделках, только когда получила заключение эксперта. После этого компания направила своих представителей для проведения работ по устранению недостатков, но Зыкин якобы отказался от них.
Однако судью эти аргументы не убедили, и он вынес решение в пользу истца, руководствуясь следующими правовыми нормами.
Согласно ст. 9 ГК РФ «должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств».
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» «при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)... Исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы не определена, от общей цены заказа».
Суд пришел к выводу, что ответчик знал о недостатках строительства, так как получил претензию Зыкина с требованием об исправлении недоделок в течение месяца. Следовательно, фирма должна была рассмотреть претензию по существу, но не сделала этого. Суд постановил, что требования гражданина Зыкина об уменьшении цены выполненной работы и взыскании неустойки обоснованны, доказаны и подлежат удовлетворению. Правда, не полностью, а частично. В итоге строительная компания должна вернуть Егору 221 184 рубля, выплатить неустойку 60 тысяч рублей, возместить почтовые расходы (171 рубль) и расходы по оплате услуг представителя (9 000 рублей) плюс компенсировать моральный вред (5 000 рублей) и заплатить государственную пошлину (5 556 рублей). Итого 300 тысяч 911 рублей.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» «при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)... Исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку(пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы не определена, от общей цены заказа».
В «Южной крепости» некрепкие балконы «Мы, жители новостройки в областном центре по улице Возрождения, 82-а, под названием «Южная крепость», не успели прожить и года, как у нас начали рушиться балконы: от парапетов кусками отлетает арматура, создавая опасность для жильцов. Конечно, сами жильцы принимают меры: кто-то делает пластиковые балконы, кто-то латает дыры своими силами. Но, что самое страшное, огромные дыры появляются на общих балконах, с выходом с лестничных клеток, установленных в противопожарных целях. А если по неосторожности в них провалится ребенок? Дом-то 12-этажный, и в любой момент может случиться непоправимая беда. Как же такой дом приняла экспертная комиссия?» Жильцы подъезда № 6: Смирновы, Калашниковы, Кравченко и другие.Сигнал действительно тревожный, и журналисты «Красного Севера» немедленно отправились по указанному адресу. И убедились, что, действительно, балконы и с той, и с другой стороны здания идут трещинами, куски арматуры из них, судя по сквозным дырам, постоянно выпадают, в том числе и с верхних этажей. Что же делать? Сдавать квартиры застройщику обратно? - Сдавать ничего не надо. Об этой проблеме мы знаем и принимаем экстренные меры по ее устранению, - сообщили представители «ВолодаСтройЗаказчика», строившего здание. - Для возведения балконов была закуплена партия асбесто-цементных листов, которая оказалась некачественной. Сейчас мы срочно исправляем ошибку и производим ремонты балконов в первую очередь в тех квартирах, жильцы которых написали заявления.Представители строительной компании заверили, что проблема некачественных балконов касается только одного, шестого подъезда. В других секциях, которые уже построены и подлежат в скором времени сдаче, балконы надлежащего качества. «Красный Север» взял решение этой проблемы под свой контроль.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» «при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)... Исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку(пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы не определена, от общей цены заказа».
В «Южной крепости» некрепкие балконы «Мы, жители новостройки в областном центре по улице Возрождения, 82-а, под названием «Южная крепость», не успели прожить и года, как у нас начали рушиться балконы: от парапетов кусками отлетает арматура, создавая опасность для жильцов. Конечно, сами жильцы принимают меры: кто-то делает пластиковые балконы, кто-то латает дыры своими силами. Но, что самое страшное, огромные дыры появляются на общих балконах, с выходом с лестничных клеток, установленных в противопожарных целях. А если по неосторожности в них провалится ребенок? Дом-то 12-этажный, и в любой момент может случиться непоправимая беда. Как же такой дом приняла экспертная комиссия?» Жильцы подъезда № 6: Смирновы, Калашниковы, Кравченко и другие.Сигнал действительно тревожный, и журналисты «Красного Севера» немедленно отправились по указанному адресу. И убедились, что, действительно, балконы и с той, и с другой стороны здания идут трещинами, куски арматуры из них, судя по сквозным дырам, постоянно выпадают, в том числе и с верхних этажей. Что же делать? Сдавать квартиры застройщику обратно? - Сдавать ничего не надо. Об этой проблеме мы знаем и принимаем экстренные меры по ее устранению, - сообщили представители «ВолодаСтройЗаказчика», строившего здание. - Для возведения балконов была закуплена партия асбесто-цементных листов, которая оказалась некачественной. Сейчас мы срочно исправляем ошибку и производим ремонты балконов в первую очередь в тех квартирах, жильцы которых написали заявления.Представители строительной компании заверили, что проблема некачественных балконов касается только одного, шестого подъезда. В других секциях, которые уже построены и подлежат в скором времени сдаче, балконы надлежащего качества. «Красный Север» взял решение этой проблемы под свой контроль.
Комментарии (0)