Не сложный, но электрический

Неделю назад купил в магазине бытовой техники утюг «Филипс», чтобы подарить маме на день рождения. Но выяснилось, что мама вчера сама купила другой утюг, который ей более удобен. Пришлось мой нести обратно в магазин. У меня даже сомнений не было, что его примут, ведь товар ни разу не использованный, чек, упаковка - все в сохранности. Но в магазине отказались его принять, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, не подлежащий возврату. Это утюг-то сложный? 

Валентин Сысоев, Великий Устюг

Должны вас огорчить: действующим законодательством РФ возврат или обмен утюга надлежащего качества действительно не предусмотрен. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, к которым относятся электробытовые приборы.