Просто человеческое отношение к людям

Был я тут на днях в Великом Устюге. Был как частное лицо, по своим делам. Замерз на улице, решил погреться, кофейку выпить. 

Кафетерий на Советском проспекте - место популярное, «центровое», аккурат напротив администрации. Сюда и туристы часто заходят, и местные жители. Пусть ассортимент и не самый большой, но пирожки свежие, устюгские шанежки в наличии имеются. И все бы ничего, но ни одной вешалки в помещении нет. Люди за столами в куртках и пуховиках сидят, кто-то их снимает и на деревянные лавки рядом с собой кладет.

Вроде мелочь? Мелочь. Но все равно осадок остается - неужели так трудно самую дешевую вешалку приобрести?

Там же, в Устюге, зашел в знаменитую модельную библиотеку. Благодаря нацпроекту «Культура» прежнее книгохранилище превратили в многофункциональный досуговый центр. Тут и по странам с континентами виртуально путешествовать можно, и музыкальные инструменты осваивать, и прямо на полу в интерактивные игры играть - хоть в футбол (электронным мячом), хоть в морской бой. Все бесплатно. Неудивительно, что в библиотеке почти всегда многолюдно.

Я попал в библиотеку уже под вечер, аккурат между двумя группами посетителей. Было видно, что оба библиотекаря уже устали, им некогда. Но без всякого раздражения приняли меня как дорогого гостя - все показали, рассказали, для меня одного все свои «волшебные аппараты» включили. Тоже вроде мелочь, но уже со знаком плюс.

Это я к тому, что в гостеприимстве мелочей не бывает. И порой для создания «зоны комфорта» и затрат особых не нужно. Достаточно человеческого отношения. Там же, где к решению таких «мелочей» еще и местные власти подключаются - вообще хорошо. Вот на днях на новой набережной Череповца еще один туалет открыли. Теплый, с «тетенькой» уборщицей, и снова бесплатный. Местные жители к ним уже привыкли, а вот приезжие - удивляются. Хотя чему удивляться-то? Просто нормальное, человеческое отношение к людям.