Закон на вашей стороне

Array ( [0] => common\models\Category Object ( [_attributes:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array ( [id] => 3 [title] => Клуб потребителя [alias] => consumer-club [main_page] => 1 [main_page_order] => 4 [display_style] => 0 [icon_class] => ) [_oldAttributes:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array ( [id] => 3 [title] => Клуб потребителя [alias] => consumer-club [main_page] => 1 [main_page_order] => 4 [display_style] => 0 [icon_class] => ) [_related:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array ( ) [_errors:yii\base\Model:private] => [_validators:yii\base\Model:private] => [_scenario:yii\base\Model:private] => default [_events:yii\base\Component:private] => Array ( [beforeValidate] => Array ( [0] => Array ( [0] => Array ( [0] => Zelenin\yii\behaviors\Slug Object ( [slugAttribute] => alias [attribute] => Array ( [0] => title ) [ensureUnique] => 1 [replacement] => - [lowercase] => 1 [immutable] => 1 [transliterateOptions] => Russian-Latin/BGN; Any-Latin; Latin-ASCII; NFD; [:Nonspacing Mark:] Remove; NFC; [slugIsEmpty:Zelenin\yii\behaviors\Slug:private] => [value] => [uniqueValidator] => Array ( ) [uniqueSlugGenerator] => [attributes] => Array ( [beforeValidate] => alias ) [skipUpdateOnClean] => 1 [owner] => common\models\Category Object *RECURSION* ) [1] => evaluateAttributes ) [1] => ) ) ) [_behaviors:yii\base\Component:private] => Array ( [0] => Zelenin\yii\behaviors\Slug Object ( [slugAttribute] => alias [attribute] => Array ( [0] => title ) [ensureUnique] => 1 [replacement] => - [lowercase] => 1 [immutable] => 1 [transliterateOptions] => Russian-Latin/BGN; Any-Latin; Latin-ASCII; NFD; [:Nonspacing Mark:] Remove; NFC; [slugIsEmpty:Zelenin\yii\behaviors\Slug:private] => [value] => [uniqueValidator] => Array ( ) [uniqueSlugGenerator] => [attributes] => Array ( [beforeValidate] => alias ) [skipUpdateOnClean] => 1 [owner] => common\models\Category Object *RECURSION* ) ) ) ) 1

Вячеслав Смоляков из Грязовецкого округа купил газовый инфракрасный обогреватель. В магазине такая техника не проверяется. Подключил его дома и обнаружил явный брак - не работает максимальная мощность. Теперь мужчина хочет вернуть прибор, но не согласен на отправку его в сервис в другой город. 

- Могу ли требовать выплату денег сразу? Готов привезти с собой газовый баллон для проверки на месте, - интересуется Вячеслав.

Ситуация неприятная, но спешим успокоить: ваше право на возврат денег за бракованный товар законодательно защищено. Самое главное в этой ситуации - это срок. По закону в течение 15 дней со дня покупки можно отказаться от товара (даже если он является технически сложным) и потребовать возврата денег. 

Нужно написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги, а вы в свою очередь обязаны вернуть обогреватель. Идея привезти газовый баллон отличная, это поможет наглядно продемонстрировать работникам магазина неисправность прямо при вручении претензии.

Да, продавец имеет право провести свою проверку качества, и вы не можете противиться этому. Но она может происходить в присутствии покупателя. Закон отводит на удовлетворение требования всего 10 дней, и проверка должна быть проведена в этот срок. Можно настаивать, чтобы проверка не проводилась, подкрепляя свою позицию ссылкой на закон, а также фактом демонстрации брака, зафиксированного видеосъемкой.

Комментарии (0)

Войти через социальные сети: