Вам чек нужен?

Все чаще на кассах в учреждениях торговли, на заправках и предприятиях сферы услуг можно услышать вопрос: «Вам нужен чек?» И даже кассы самообслуживания в супермаркетах, прежде чем распечатать чек, просят покупателя выбрать вариант «Да». В противном случае его обслужат без чека. Правильно ли это, законно ли, в связи с чем чек стали давать нередко только по требованию?

Для кого экономия, для кого проблема

«Нужен чек?» - автоматически спрашивают кассиры. Это явление стало набирать обороты в 2022 году, как вынужденная реакция на дефицит кассовой ленты в связи с санкциями и значительное ее удорожание. Сотрудников магазинов обязали задавать этот вопрос, и ФНС временно не привлекал продавцов к ответственности при условии, если с отсутствием бумажного варианта согласился покупатель. Торговые работники быстро оценили преимущество ситуации, продолжая экономить на таком важном документе, а также на снижении нагрузки на устройства для печати, увеличивающей срок их работы. Невыдача чека позволяет экономить и время, не создавать очереди у касс в крупных сетях. Постепенно и покупатели приучились считать чек ненужным.

Но те, кто предпочитает его получать, заметили, как он визуально измельчал, и цифры стали меньше, и расстояния между строками, и текста по минимуму. К примеру, вологжанка Софья Антоновна изучает их с помощью лупы. Людям пожилого возраста, не имеющим смартфонов, электронной почты, брать чек нужно обязательно, тем более если товар куплен за наличные. Факт покупки доказать будет непросто, придется искать свидетелей, запрашивать в магазине поиск информации, писать заявление о возврате денежных средств. 

Уже несколько раз Софья Антоновна ловила продавцов супермаркетов на «ошибке»: бывает, цены не совпадают с указанными в ценнике или пробьют стоимость пакета, который она никогда не покупает, сорт яблок другой, дороже... Деньги при предъявлении чека возвращают. Сдать назад упаковку с тухлой рыбой этот документ, подтверждающий факт оплаты покупки, ей тоже помог. Все чеки на товары, на которые не закончилась гарантия, женщина хранит подолгу, складывая в большую коробку. Недавно решила разобрать «коллекцию», отсортировать старые и «слепые», чтобы выбросить в мусорку. «Делать этого нельзя!» - остановила ее просвещенная школьными уроками экологии внучка. Казалось бы, темы разные, но связанные между собой.

Чек - доказательство покупки, важный первичный учетный документ, подтверждающий заключение договора купли-продажи, в котором отражены все позиции покупки и данные о продавце. Он позволяет потребителю вернуть, обменять товар, защитить свои права при возникновении споров. Не выдать бумажный чек согласно Закону о контрольно-кассовой технике продавец не имеет права, даже если покупатель от него отказался. 

Как выяснилось, отказаться от чеков покупателей призывают не только для экономии дорогой бумаги…

Это не макулатура!

Бумажные чеки продавцы по закону выдавать обязаны. В то же время экологи настойчиво призывают нас содействовать ответственному потреблению и использованию ресурсов и держать курс на их электронный формат. В этом их поддерживает и Федеральная налоговая служба. Дело в том, что кассовые чеки нельзя сортировать вместе с бумагой.

- Это не макулатура! - предупреждают волонтеры общественного объединения «ЭкоБессрочка Вологда».

Чеки печатаются на термобумаге, которая не перерабатывается. Целлюлозы в ней очень мало, большую часть составляет полимерный слой, который при точечном нагревании темнеет. На этом эффекте и основана работа термопринтера. Кассовая лента покрыта токсичным веществом бисфенол А, канцерогеном, очень вредным для человека. По результатам исследований, он оказывает негативное воздействие на наш организм, вплоть до онкологии, заболеваний эндокринной, иммунной систем, поглощается простым воздействием на кожу и имеет свойство накапливаться в организме за несколько секунд. Кассиры в течение 10 часов смены поглощают около 71 микрограмма бисфенола А. Переработка чеков вместе с другой бумагой загрязняет почву и грунтовые воды. При горении выделяется еще больше вредных веществ, поэтому ни в коем случае нельзя это делать самостоятельно!

Волонтеры сообщили и хорошую новость: теперь «ЭкоБессрочка» во время проведения своих акций принимает в утилизацию от населения кассовые чеки, чтобы целенаправленно отправить их на переработку в специально оборудованные собираторы. При сдаче они должны быть сухими, без скрепок, резинок, пакетов.

Не соглашайтесь на покупку без чека! 

Сегодня все большее количество покупателей выбирают электронные чеки, констатирует Федеральная налоговая служба России. Это фактически полный аналог бумажного документа, который отправляется на электронную почту или по номеру телефона покупателя. Достаточно перейти в приложение магазина и указать в нем, что он согласен получать только электронные чеки. Преимущество получения онлайн-чеков в том, что они всегда под рукой, не выцветают, не теряются.

ФНС запустила сервис для их хранения «Мои чеки онлайн», открывающий доступ ко всем операциям, которые зарегистрированы на ваш номер. Открыв любой из чеков, вы можете увидеть информацию о продавце, стоимости товара, дату, время транзакций по банковской карте. Он позволяет вести учет своих покупок, участвовать в программах с возвратом кешбэка, бонусов и программ лояльности, упрощает процедуру получения налоговых вычетов. А бесплатное мобильное приложение «Проверка чеков» позволяет воспользоваться этим приложением для получения электронного чека без озвучивания своих данных продавцу, просто и быстро проверить чеки по QR-коду, сообщать о выявленных нарушениях, а также подавать жалобы. Вход осуществляется с помощью логина и пароля от «Личного кабинета» или через портал госуслуг. Напомним, что все чеки попадают в сервис только с разрешения покупателя. ФНС обеспечивает конфиденциальность полученной информации.

Чек в электронной форме приравнивается к бумажному варианту и является полноценным документом, в том числе имеет юридическую силу и при рассмотрении дел в суде. Если он не оспаривается сторонами, то принимается судебными органами в качестве доказательства. Поэтому никогда не соглашайтесь на покупку без чека!

А в каком формате его получать - личный выбор самого покупателя. Отказ продавца в выдаче покупателю как бумажного, так и электронного платежного документа приравнивается к административному правонарушению и влечет наложение штрафа.