На Вологодчине общее количество жалоб на коммунальщиков уменьшилось

На прошлой неделе, с 29 сентября по 5 октября, жители Вологодской области направили в органы власти 961 обращение по вопросам работы коммунального хозяйства. Об этом сообщила на оперативном совещании в региональном правительстве вице-губернатор Евгения Мазанова.

Хотя общее количество жалоб снизилось на 114 по сравнению с предыдущей семидневкой, в сфере теплоснабжения и горячей воды зафиксирован резкий рост недовольства. Количество обращений по этим вопросам увеличилось на 156 и достигло 274. Подавляющее большинство дополнительных жалоб (142) были связаны с фактами отключений, еще 15 – с неудовлетворительным качеством услуг.

За отчетную неделю в регионе было зарегистрировано 17 технологических внеплановых отключений, что на три больше, чем ранее. Из них 15 случаев пришлось на системы теплоснабжения и ГВС в Вологде и Великоустюгском районе. Произошло три аварии.

При этом в других сферах наметилась положительная динамика: стало меньше жалоб на холодное водоснабжение и начисления по тарифам.

Среднее время устранения неисправностей составило чуть более семи часов. Все зафиксированные за неделю отключения были ликвидированы.

Ольга Владимирова