Дело труба

Кто и за какие коммуникации отвечает в многоквартирном доме

В отопительный сезон часто случаются прорывы труб и радиаторов в квартирах. Кто отвечает за стояки, краны и батареи? Претендентов в ответственные аж четыре.

Был случай

83-летняя пенсионерка из Вожеги рано утром пошла в туалет и с удивлением наступила в воду на полу. Позвонила дочери. Оказалось, что сорвалась гибкая подводка. Квартира снизу оказалась подтоплена: плитка на потолке стала местами отходить, вздулись пол из ДВП и обои на стенах, линолеум в ванной, набухли двери, промокла бытовая техника. За полгода до неприятной ситуации соседка застраховала квартиру, и страховая компания выплатила пострадавшей 80 тысяч рублей, а затем регрессом через суд стала взыскивать эту сумму с пенсионерки.  Мать и дочь пытались доказать, что ущерб завышен: по звонку дочь сразу при­ехала, убрала воду с пола, при этом воды было мало, а пол забетонирован. По их словам, за две недели до залива сантехник из УК менял в туалете кран на холодную воду. Но в УК факт ремонтных работ не подтвердили. Суд решил, что гибкая подводка - ответственность собственника и отвечать за потоп пенсионерке. При этом судьи учли возраст женщины, то, что она инвалид первой группы, а деньги на банковском счете копит на похороны, и снизили сумму компенсации почти в два раза.

Череповчанин Денис взыскал 60 тысяч рублей с управляющей компании за залив квартиры из-за засора кухонного канализационного стояка. Несмотря на очевидность ситуации, УК не соглашалась с размером ущерба и мирно убытки череповчанину не возместила. Однако по суду ей пришлось оплачивать вдвое больше: плюс к ремонту экспертизу, моральный вред и штраф.

В квартире жителя областного центра прорвало радиатор, и комнату затопило. На полу вздулся ламинат и ковролин, хозяин оценил ущерб в 140 тысяч рублей.

Он считал, что в аварии виновата УК, которая при опрессовке сис­темы дала слишком большое давление, а вода в батареях не соответствовала параметрам и разъедала металл. В УК заявили, что в момент аварии опрессовки и других работ в отопительной системе дома не велось. А у радиатора есть отключающие устройства: если их перекрыть, это не повлияет на движение теплоносителя по стояку. 

В других квартирах батареи все равно будут работать, а значит, радиатор обслуживает только одно помещение. Такие элементы системы отопления не входят в состав общего имущества. Дырка в радиаторе возникла из-за коррозии металла, но это не подтверждает, что УК некачественно обслуживала общее имущество, и к составу воды она отношения не имеет. Три инстанции решили, что собственник квартиры должен сам контролировать свой радиатор и оплачивать ремонт.

В практике юриста Эллы Соколовой был случай, когда суд освободил жильца от выплаты ущерба затопленным соседям, несмотря на акт УК о прорыве в зоне ответственности собственника квартиры. Суд решил, что квартиру первого этажа затопило из-за засора канализации, но понадобились две независимые экспертизы, а судебный процесс длился 1,5 года.

Что делать?

- После затопления незамедлительно вызовите представителя УК: в акте должны содержаться сведения о месте происшествия, дате, причине затопления и ущербе. Затем целесообразно заказать экспертное заключение о причине и стоимости восстановительных работ. И проверяйте состояние своих радиаторов, целостность кранов, так как при изменении давления они могут потечь, - советует Элла Соколова.

Иногда у большого ущерба причина совсем маленькая. В ванной комнате 71-летней череповчанки на подводке холодной воды оторвало резьбовое соединение и пробку на фильтре. Вода потекла вниз. Ущерб от залива причинен значительный: соседу со второго этажа на сумму более двухсот тысяч руб­лей, а соседке с первого - порядка 120 тысяч. Сумма для пенсионерки неподъемная, но делать нечего - она написала расписки соседям: обязалась найти деньги и оплатить. Отчаявшейся женщине помогли в обществе по защите прав потребителей. Экспертиза установила, что причиной аварии стал производственный брак фильтра холодной воды, который пенсионерка приобрела за полгода до печальных событий за 146 рублей. 

В результате убытки, понесенные череповчанкой из-за производственного брака, были взысканы с производителя некачественного фильтра. Так нашлись деньги для того, чтобы рассчитаться с затопленными соседями.

- Инженерные сети в много­этажке - вечный источник споров с УК, - говорит  председатель экспертного совета АНО «Союз собственников недвижимости» Николай Иванов. - Если вашу квартиру затопило из-за прорыва радиатора, искать виновника можно из четырех возможных претендентов: собственник квартиры, где расположен радиатор, если радиатор имел отключающие устройства, управляющая организация, если их не было, фонд капремонта, если он организовывал ремонт общедомовой системы отопления, предприятие, которое изготовило радиатор, ставший причиной аварии.

А кто отвечает за кран на батарее или трубе? Запорный кран  или вентиль - общедомовое имущество. Если прорвало именно его, отвечает УК. 

- Иногда недобросовестные УК пытаются прописать в договоре, что их зона ответственности заканчивается на первом сварном или резьбовом соединении, перекладывая ответственность за кран на собственников. Однако суды такие условия признают незаконными. Но если собственник заменил радиатор и поставил новый кран без согласования с УК, то он перестает быть общедомовым имуществом. Прорыв такого крана будет расценен судом как авария, к которой привело самовольное вмешательство собственника в систему отопления, - поясняет Николай Иванов.

Елена Губина