Покупателей с пятитысячными купюрами в магазинах берут на особый учет

В фирменном торговом киоске «МиМП» на улице Герцена у покупателя, который решил расплатиться пятитысячной купюрой, продавец попросила сообщить фамилию, имя, отчество и телефон, чтобы занести их в специальную книгу учета. 
Удивленному мужчине хозяйка киоска сообщила, что это указание руководства, так как в Вологде появилось много фальшивых купюр. Однако такая версия не очень устроила недовольного покупателя. Он справедливо посчитал требование продавца нарушением своих прав, о чем сделал запись в книге отзывов, а вдобавок сообщил об инциденте в общество по защите прав потребителей. 
Вместе с правозащитниками мы посетили торговую точку. Продавец с готовностью продемонстрировала нам журнал учета поступающих купюр достоинством 5000 рублей, заверив, что всегда с точностью исполняет указания руководства. В журнале, к слову, уже появились первые записи. 
- Указание интересоваться у клиентов их личными данными мы получили от собственной службы безопасности, которая приняла такое решение на основании Закона «О полиции», - сообщила «Красному Северу» руководитель фирменной торговой сети «МиМП» Ирина Тюкина. 
В подтверждение своих слов Ирина Валериевна ознакомила нас с документом под грифом УМВД РФ по городу Вологде следующего содержания: «На основании п.12 ст. 13 ФЗ «О полиции», а также в связи с реализацией комплекса мер, направленных на противодействие фальшивомонетничеству, сбыту поддельных денежных знаков, настоятельно рекомендуем организовать на вашем объекте торговли ведение журнала учета клиентов, рассчитывающихся купюрами Банка России достоинством 5000 рублей, в котором необходимо отразить следующую информацию: серия и номер купюры, дата и время поступления, ФИО продавца». Но торговые работники решили проявить повышенную бдительность, требуя с клиентов еще и номер телефона.

Как сообщил начальник отдела информации и общественных связей УМВД России по Вологодской области Евгений Ворочалков, в ходе разбирательства, которое произвело ведомство, выяснилось, что инициатором появления предупредительного письма явился участковый уполномоченный. Торговым работникам было рекомендовано усилить бдительность при приеме крупных купюр, так как в городе активизировались фальшивомонетчики: за один лишь вечер в Вологде было выявлено четыре поддельных «пятитысячных».

Понятно, что крупные торговые точки могут себе позволить иметь в магазинах детекторы денежных знаков, с легкостью определяющие фальшивки, или вести контроль с помощью видеокамер. 
Однако торговые организации поменьше на таких мерах безопасности зачастую экономят. Сотрудники внутренних служб безопасности в свою очередь в качестве 
контрмер рекомендовали продавцам вести те самые журналы учета и лично осуществлять контроль за их заполнением.
Требование у покупателей сообщить свои персональные данные - вопиющее нарушение Закона «О персональных данных» в части порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных). Обра-ботка персональных данных производится либо с согласия гражданина, либо во исполнение федеральных законов.
Добавим, что, отказывая покупателю в продаже товара, магазин нарушает и потребительское законодательство. Розничная купля-продажа относится к так называемым публичным договорам (ст. 492 ГК РФ). Это значит, что магазин обязан передать товар любому обратившемуся. Согласно ст. 426 ГК РФ продавец обязан своевременно обслужить посетителя, в том числе обеспечить сдачей. Отказ принять оплату любыми купюрами - серьезное нарушение прав потребителя, который вправе обратиться в суд или пожаловаться в надзорные органы. Если кассир отказался принять купюру или сдать сдачу, то клиент может потребовать вызова начальства, написать претензию в книге отзывов либо обратиться в управление Роспотребнадзора. На руководство может быть наложен штраф, а при выявлении повторных нарушений торговой точке грозит закрытие.