97% записей на прием к врачу на Вологодчине осуществляются через электронные сервисы

В Вологодской области зафиксирован практически полный переход населения на дистанционные способы записи к врачу. По данным регионального минздрава, доля таких записей в 2025 году достигла 97%. Это означает, что лишь 3 из 100 пациентов теперь обращаются для этого в регистратуру лично.

Такой впечатляющий результат стал возможен благодаря масштабному внедрению электронных сервисов. Жители области активно используют для записи портал «Госуслуги», специализированный портал «К врачу», мобильные приложения и инфоматы, которых в медучреждениях установлено уже более 70.

«Показатель в 97% свидетельствует о сформировавшейся цифровой модели взаимодействия пациентов с поликлиниками и практически полном отказе от традиционной записи через окно регистратуры», — отметили в министерстве здравоохранения.

В прошлом году экосистему дополнил голосовой помощник «Светлана», а также чат-бот в популярном приложении MAX, позволяющий получать информацию и записываться к врачу в формате привычного мессенджера.

Главные итоги этих изменений - исчезновение длинных очередей в регистратурах, сокращение времени, которое пациенты проводят в поликлиниках, и в целом более удобный и комфортный доступ к первичной медицинской помощи.

Развитие этих сервисов ведётся в рамках национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом России Владимиром Путиным.

Ольга Владимирова