Отказав покупателю, продавец расписалась в своей неграмотности
Ждала гостей. Хотела купить три килограмма стейков из индейки. Когда указала продавцу, какие именно куски положить, она ответила, что выбирать нельзя, так как куски с меньшим количеством мяса и костью мало кто берет. И если я заберу все хорошее, то оставшееся никто не купит. Поэтому по правилам магазина на каждые два чисто мясных куска она должна класть маленький кусок с костью. Права ли она?
Мария СТРЕЛКОВА, Вологодский округ
Продавец не права. А вот вы вправе выбрать все, что представлено на витрине и что вам понравилось. Никто не имеет права отказать вам в заключении договора розничной купли-продажи. Навязывание покупателю «некондиционного» товара является грубым нарушением потребительского законодательства. Если товар залеживается, то, возможно, следует снизить его стоимость по сравнению с ходовыми стейками. Подобный факт свидетельствует лишь о негибкой политике руководства торговой точки и низкой квалификации торгового работника. Хороший продавец сможет продать все, убедить покупателя, что мясо с косточкой незаменимо, например, для приготовления супов. Во время его варки выделяется гораздо больше полезных веществ, бульон получается наваристым, насыщенным, вкусным.
Комментарии (0)