Отказав покупателю, продавец расписалась в своей неграмотности

statics/images/arcticles/032024/06032024x9ecac785.jpg
Хороший продавец знает, что покупатель вправе выбрать кусок.
Фото из архива газеты

Ждала гостей. Хотела купить три килограмма стейков из индейки. Когда указала продавцу, какие именно куски положить, она ответила, что выбирать нельзя, так как куски с меньшим количеством мяса и костью мало кто берет. И если я заберу все хорошее, то оставшееся никто не купит. Поэтому по правилам магазина на каждые два чисто мясных куска она должна класть маленький кусок с костью. Права ли она? 

Мария СТРЕЛКОВА, Вологодский округ

Продавец не права. А вот вы вправе выбрать все, что представлено на витрине и что вам понравилось. Никто не имеет права отказать вам в заключении договора розничной купли-продажи. Навязывание покупателю «некондиционного» товара является грубым нарушением потребительского законодательства. Если товар залеживается, то, возможно, следует снизить его стоимость по сравнению с ходовыми стейками. Подобный факт свидетельствует лишь о негибкой политике руководства торговой точки и низкой квалификации торгового работника. Хороший продавец сможет продать все, убедить покупателя, что мясо с косточкой незаменимо, например, для приготовления супов. Во время его варки выделяется гораздо больше полезных веществ, бульон получается наваристым, насыщенным, вкусным. 

Комментарии (0)

Войти через социальные сети: