Телевизор не вписался в интерьер
В супермаркете бытовой техники я увидела свою мечту - телевизор престижной марки в белой рамке, который бы идеально вписался в нашу светлую спальню. К тому же он продавался по акции со скидкой. Особо не раздумывая, оформили заказ и доставку. Но телевизор не подошел по габаритам: у него крупная и громоздкая подставка глубиной 76 см, которая не поместилась на тонкую консоль, а крепить его на стену нельзя. Хотим поменять его на другой. Не станет ли препятствием к этому скидка, которую нам сделали при продаже?
Оксана Стрелкова, Череповецкий район
Скидка препятствием не станет. Проблема в другом: Правительством РФ утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В него входят технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе бытовая радиоэлектронная аппаратура, к которой относятся и телевизоры. Поэтому, к сожалению, возврату и обмену ваш товар не подлежит. Но, возможно, продавец, дорожа своими покупателями, сможет пойти вам навстречу? Такие случаи сегодня нередки.
Комментарии (0)