Перед законом все равны, даже инструменты
2274
Я часто покупаю инструменты для дачи и садовый инвентарь. Как быть, если они ломаются спустя несколько дней после покупки? Вроде бы недорогие,но в итоге получается очень накладно. Могу ли я отнести их в магазин и потребовать, чтобы заменили инструмент или вернули за него деньги? К сожалению, на маркировке таких изделий ничего не сказано о гарантийном сроке.
Валентин ИЗЮМОВ
Если гарантийный срок на товар продавцом или изготовителем не установлен, покупатель вправе предъявлять требования по качеству в течение двух лет со дня покупки, и не имеет значения, какие это товары - хозяйственные или какие-то другие. Продавец обязан провести проверку качества за свой счет. Если экспертиза покажет, что причиной неисправности стала ненадлежащая эксплуатация товара, то есть виноват потребитель, он обязан возместить торгующей организации расходы на проведение экспертизы. В любом случае сначала следует обратиться с претензией к продавцу, и по закону требование о замене товара должно быть удовлетворено в течение 7 дней со дня ее получения продавцом или в течение 10 дней, если речь идет о возврате денег за некачественный товар.
Комментарии (0)