Контролеры заставили убрать с прилавков некондицию и просрочку

Чтобы дать возможность бизнесу пережить трудное время, Правительство России ввело мораторий на проверки со стороны федеральных надзорных органов. Не злоупотребляют ли работники торговли кредитом доверия? Это выясняли представители проекта «Народный контроль» партии «Единая Россия». В рейде принял участие и журналист «Красного Севера».

Кривые банки и хитрые ценники

«Ашан Сити», один из крупнейших в мире операторов розничных сетей, открылся в Вологде пять лет назад. У него огромные торговые площади и ассортимент. Покупателю-новичку, несмотря на наличие навигационных табличек, сориентироваться в торговом зале площадью около 6 000 квадратных метров непросто. Зато наш «навигатор», активист «Народного контроля» Дмитрий Исаков, чувствует себя здесь как рыба в воде - с проверками в гипермаркете он уже бывал не раз, знает его слабые места, например присутствие на прилавках товаров с поврежденной упаковкой. И наглядное подтверждение - порванный пакет с молочной смесью Mamelle для беременных и кормящих женщин, выставленный на видное место. На поверхности дефективных и целых коробок, в том числе с детским питанием, пыль.

Пыль и на банках с консервацией. С некоторых отклеились этикетки. У целого ряда жестяных банок с «Ананасом в собственном соку» и другой плодоовощной консервацией помятые бока. Это серьезное нарушение СанПиН: деформация повреждает внутреннее покрытие металлической упаковки, которая начинает контактировать с пищевой продукцией, оказывая канцерогенное воздействие на организм человека. В кондитерском отделе извлекаем с полки раздавленный киндер-сюрприз, а также целую шеренгу поломанных плиток шоколада. Сотрудники «Ашана» спокойно пускают в продажу и два больших картонных ящика шоколадных конфет Zentis, просроченных на месяц! На некоторых коробках с развесными конфетами нет сведений об изготовителе и составе, хотя карманчики для информационных вкладышей предусмотрены. В итоге дотошные инспекторы отыскали их под коробками.

Отдельная витрина отведена под слайсерную нарезку на подложке. Сроков годности на маркировке не нашли - указано только время магазинной фасовки, ломтики колбасы с белесым налетом вызывают большое сомнение.

- Сами мы ценники не печатаем, их нам дает центральный офис, - оправдываются работники магазина. Значит, вместе они нарушают техрегламент Таможенного Союза «О безопасности пищевой продукции», где говорится, что при фасовке пищевой продукции самими организациями розничной торговли в отсутствие потребителя на этикетке должны быть указаны: наименование продукции, полный состав, дата изготовления, срок годности, условия хранения, то есть информация должна быть приближена к той, что дает завод-изготовитель. Но работники «Ашана» обозначают лишь дату фасовки.

«Человеческий фактор», - называют главную причину «косяков» руководители секторов, участвовавшие в обсуждении результатов рейда. Не хватает людей, молодежь не идет работать в торговлю, хотя политика в отношении персонала у компании лояльная, риски на списание она берет на себя. Почему же тогда на прилавках красуется некондиция?

Конечно, доверху заполненная некачественными товарами большая тележка администрацию не порадовала. Все это подлежит утилизации, и ее процесс должен быть подтвержден документально и визуально - видеосъемкой.

Представители руководства торговой точки поблагодарили участников рейда за помощь в выявлении недостатков, обещали их устранить. 

- Сегодня проведем собрание, - заверила заместитель директора гипермаркета Ольга.

- В прошлый раз тоже обещали, что мятых банок больше не будет, - в свою очередь выразил сомнение Дмитрий Исаков.

Народные контролеры решили через неделю прийти с повторной проверкой. 

Натюрморты «Аллеи»

Следующий объект - супермаркет «Аллея» на Костромской, 1. 

В истории проекта «Народный контроль» он прославился антирекордом - просроченным на два года сыром! Исправил ли магазин прежние ошибки? На этот вопрос ответил пакет со стерилизованным молоком с истекшим сроком годности на четверо суток. Ниже на полке - неестественно распухший стаканчик сметаны и вздутая литровая упаковка пастеризованного молока. Процветает все то же типичное нарушение - на собственных упаковках с нарезкой, салатами, грибами и другой скоропортящейся продукцией указан только срок фасовки товара. С реализации также сняли шесть упаковок «ФрутоНяни», а «Бабушкино лукошко» оказалось просроченным на полгода! За подобное нарушение, затрагивающее продукцию, предназначенную для детей, не достигших возраста шести лет, виновным грозит не только административная, но и уголовная ответственность, вплоть до лишения свободы. 

Самый мрачный натюрморт - плодоовощная продукция, которая своим неприглядным видом лишь отпугивает покупателей. Ананас уже забродил, распространяя характерный запах. Следующее нарушение: в одной коробке соседствуют разные виды конфет, разделенные картонными перегородками: скорее всего, товарные остатки без информации о составе и сроках годности. 

И снова по окончании рейда «корзинка позора» наполнилась доверху. Содержимое ее также будет утилизировано.

Но на этот раз проверяющие увидели в этой торговой точке улучшения - на днях здесь появилась постоянная заведующая Ирина (такого человека не было долгое время), готовая к сотрудничеству: она обещала передать информацию руководству торговой сети и программистам для установления компьютерной программы по правильному оформлению ценников, объявить жесткую борьбу просрочке и прочим нарушениям правил торговли. Посмотрим.

- Всему виной человеческий фактор, - слово в слово повторила она слова своих коллег из «Ашана». - Работаем в магазине всего вдвоем - я да продавец. Не можем найти кадры, хотя зарплаты у нас неплохие.

Анализируя наш поход по магазинам, можно сделать вывод: активная деятельность группы «Народный контроль», которую на региональном уровне курирует депутат Вологодской городской Думы, член постоянного комитета по социальной политике Елена Земчихина, дает свои плоды. Сигналы и мнение общественных инспекторов организаторы торговли принимают к сведению, исправляют недостатки.

- К примеру, ситуация в «Аллее» изменилась в лучшую сторону. Даже несмотря на отдельные нарушения, это небо и земля по сравнению с тем, что было раньше, - констатировал Дмитрий Исаков. 

Об авторитете проекта свидетельствует и то, что участники его успешно выстраивают сотрудничество с правоохранителями.