Компенсировать процентами
677
Банк вернул мне вклад с почти месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя, предусмотренного Законом «О защите прав потребителей»?
Сергей, Череповец
Потребитель не вправе требовать от банка выплаты ему неустойки за нарушение сроков возврата суммы вклада и штрафа. В п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» говорится, что неустойка за нарушение срока рассчитывается исходя из цены работы (услуги), которую потребитель платит исполнителю, однако сумма вклада, переданная банку на хранение, не является ценой услуги. Правоотношения сторон в связке «потребитель - банк» регулируются Гражданским кодексом РФ. Если банк ненадлежащим образом исполнил указания клиента о перечислении средств либо об их выдаче, банк обязан уплатить на эту сумму проценты за пользование чужими деньгами.
Комментарии (0)