Грустные витрины

Крупные торговые сети и предприниматели начали закрывать магазины

Все чаще, посещая торговый центр, на месте, где еще совсем недавно работал магазин, можно встретить закрытые жалюзи и объявление об аренде. Сегодня эта тенденция характерна как для России в целом, так и для Вологодской области в частности. Предприниматели говорят об отсутствии покупателей и засилье маркетплейсов, владельцы ТЦ - об увеличении издержек на содержание площадей, которые арендная плата уже не покрывает. «Красный Север» разбирался, есть ли будущее у торговых центров и на что в этой ситуации рассчитывает бизнес.

Впервые за 25 лет

Тенденция к закрытию магазинов наблюдается в России впервые за последние четверть века, констатируют эксперты. По данным из открытых источников, только в Москве в прошлом году стало на четыре с половиной тысячи торговых точек меньше, в Санкт-Петербурге - на три тысячи. И так происходит не только в столичных городах. Вслед за магазинчиками у дома, киосками с фруктами, салонами связи закрываются даже торговые сети, которые раньше активно расширяли географию присутствия по всей стране.

- Сокращение числа магазинов происходит впервые в современной истории. Даже во время пандемии, когда был нанесен сильный удар по отрасли, большинство магазинов хоть и постояли закрытыми, потом продолжили работу. Когда в 2022-м с рынка уходили иностранные компании и массово закрывали магазины, на их места очень быстро вставали российские ретейлеры. Тогда это не привело к сокращению количества магазинов, а в 2025-м, когда особых потрясений мы не наблюдали, вдруг зафиксировали значительное снижение, - отмечает основатель консалтинговой компании INFOLine Иван Федяков.

Прежде всего эта тенденция затронула сети, специализирующиеся на продажах одежды и обуви. 

В их числе такие бренды, как Gloria Jeans (планирует закрыть около 150 - 200 магазинов в течение 2026 года), OSTIN (уже свернул в 2025 году деятельность 62 магазинов, что в 2,6 раза больше, чем годом ранее), ZENDEN (закрыл уже порядка 60 магазинов и уволил почти половину персонала) и так далее. Сеть «Лэтуаль», специализирующаяся на продажах косметики и парфюмерии, объявила о намерениях закрыть в 2026 году порядка 150 принадлежащих ей магазинов. Они пойдут плюсом к 90 торговым точкам, прекратившим работу еще в прошлом году.

Не обошла оптимизация продуктовые сети (например, «ВкусВилл» и «Светофор») и даже продавцов электроники и бытовой техники. Та же сеть «М. Видео» планирует в нынешнем году прекратить деятельность от 20 до 30% своих магазинов.

- Слом в ретейле произошел в конце 2025-го - начале 2026 года. Причины закрытий у всех разные: юридические трудности, стратегии уходить в онлайн-торговлю, повышение налоговой нагрузки, рост себестоимости торговли, снижение маржинальности. Кто-то стал более внимательно смотреть на доходность каждой конкретной точки и закрывать убыточные. Такая позиция - признак взрослого подхода в бизнесе, его «гигиена», - считают в пресс-службе ТРЦ «Мармелад».

Нет покупателей

Повышение налоговой нагрузки с 1 января нынешнего года ударило и по малому, и по среднему бизнесу. Как поясняют эксперты, если раньше магазин, оборот которого не превышал 60 миллионов рублей в месяц, мог работать по упрощенной системе налогообложения, то сейчас лимит снижен до 20 миллионов рублей, выше которого уже приходится платить НДС.

Но еще сильнее, чем рост налогов и конкуренция со стороны маркетплейсов, по предпринимателям бьет отсутствие покупателей, считает владелец сети магазинов сумок и аксессуаров AVENUE Семен Алиев, арендующий площади в трех ведущих торговых центрах Череповца.

- Все мои коллеги жалуются, что людей стало меньше, а торговые центры стоят пустые. В том числе и в выходные дни. Видимо, платежеспособность населения резко сократилась. Или же люди вынуждены тратить больше денег на расходы, связанные с ростом цен на продукты, коммунальные платежи, проценты по кредитам. Раньше маркетплейсы были для нас серьезными конкурентами. На их платформах можно было купить товар дешевле. Но сейчас с учетом увеличения маркетплейсами комиссий по определенным позициям я вижу, что покупать товары в офлайн-торговле может быть даже выгоднее, - говорит Семен Алиев.

При этом из-за низкого трафика посетителей ТЦ многие предприниматели вынуждены либо закрывать магазины, либо сокращать число торговых точек, по крайней мере, в одном районе города.

Если раньше, по словам Семена Алиева, слабыми с точки зрения объемов продаж для его сети были январь и февраль, то в нынешнем году такая же картина была в марте и апреле. В условиях падения выручки значительно выросла доля других расходов. Например, на зарплату сотрудников предприниматель теперь вынужден направлять уже треть от всех заработанных средств.

- Это связано с тем, что зачастую бывают «нулевые» смены, когда товар совсем не покупают. А ведь нужно заплатить аренду, сотруднику, поставщику, налоги и так далее. Зачастую сегодня владельцы торговых точек работают в качестве рядовых сотрудников. 
А другие говорят, что им проще сейчас вообще закрыть бизнес и уйти в найм, - отмечает Семен Алиев.

А вот торговые центры, по его словам, сейчас не наглеют. Наоборот, они борются за арендаторов, предоставляя им скидки - разовые или на определенный промежуток времени - по оплате площадей. Но даже эти шаги при отсутствии покупателей не очень помогают.

- Мы уже проходили ковид и в то время работали в режиме онлайн. Тогда мы нашли резервы и как-то смогли пережить этот сложный период, сохранить рабочие места. В нынешней ситуации для меня номер один - это дать коллективу ощущение стабильности и точечная работа с нашим покупателем, предлагать им скидки и индивидуальные акции. А в дальнейшем найти финансовые резервы и закупить актуальный для них товар для того, чтобы наши клиенты понимали, что они не зря придут в магазины, - отмечает предприниматель.

Между нескольких огней

Именно так можно охарактеризовать ситуацию, в которой находятся сейчас владельцы торговых центров. Ведь сегодня даже расположенные в центре Вологды ТЦ испытывают острую нехватку арендаторов, которые сегодня либо сокращают площади, либо вообще закрывают свои отделы. При этом издержки и налоговая нагрузка на арендодателей тоже постоянно увеличиваются.

- Сдача площадей для собственников торгового центра - единственный источник дохода. В то же время идет рост расходов на содержание, обслуживание, обеспечение антитеррористической защищенности плюс налог на имущество. Если раньше клининговая компания, занимающаяся уборкой ТЦ, поднимала стоимость обслуживания на уровень инфляции на 5-6% раз в год, то теперь это уже 15 - 20%. Расходы на поддержание здания - ремонт крыши, крыльца и так далее - также выросли примерно на 20 - 30%. В нынешних условиях мы просто не можем поднимать на столько же арендную плату для бизнеса, у которого сейчас и без того снизились трафик покупателей и маржинальность. Если два года назад у нас оставалось порядка ста тысяч рублей чистого дохода в месяц, то в прошлом - только 30 тысяч, а в нынешнем во время отопительного сезона мы вообще ушли в минус. Фактически мы доплачиваем арендаторам за то, что они ведут свою деятельность. Сейчас отопительный сезон закончится, и мы перейдем в небольшой плюс. Но впереди у нас новая кадастровая оценка, которая, вероятнее всего, приведет к увеличению стоимости помещений и росту налоговой нагрузки. А также повышение коммунальных платежей, которое совпадет с началом нового отопительного сезона. Получается, проще законсервировать ТЦ, чем сдавать площади в аренду, - рассказал «Красному Северу» на условиях анонимности один из владельцев расположенного в Вологде торгового центра.

Впрочем, по его словам, этот шаг его не спасет. Ведь даже за законсервированный торговый центр его владельцу придется перечислять налоги и другие обязательные неналоговые платежи. Единственным выходом в сложившейся ситуации может стать перепрофилирование торгового центра. Сегодня в крупных городах эта тенденция набирает обороты.

По мнению ряда экспертов, будущее - за многофункциональными центрами, где торговля соседствует с развлекательными и спортивными площадками, образовательными пространствами.

- Покупатели все чаще приходят в торгцентры не ради шопинга, а с целью досуга и встреч, для получения опыта и эмоций. Шопинг-функцию обеспечивают универсальные маркетплейсы, где широкий выбор и выгоднее цены, быстрая доставка в удобно расположенные пункты выдачи заказов, возможности примерки и постоплаты, - считает руководитель департамента исследований и аналитики IBC Real Estate Екатерина Ногай.

Но все эти планы сегодня могут разбиться о суровую реальность.

- В условиях, когда налоговая нагрузка достигает 25 - 30% от общего оборота объекта, а стоимость заемных средств держится на уровне 19 - 22% годовых, реконцепция практически невозможна. Из-за недоступности финансирования российские торгцентры отстают от мировых тенденций внедрения новых форматов на пять - семь лет, - констатирует основатель Российского совета торговых центров Олег Войцеховский.

- Современным крупным торговым центрам, расположенным на окраинах города, легче переформатироваться, чем ТЦ, построенным в 90-е годы и начале «нулевых». Ведь, помимо решения проблемы, где взять на это деньги, предстоит решить вопрос с согласованием архитектурных требований, - говорит владелец вологодского ТЦ. - Если раньше владельца большого числа объектов недвижимости можно было считать богатым человеком, то сегодня эти помещения приносят больше головной боли, чем денег.

Комментарии

Инна Репина, 
председатель Совета Вологодского облпотребсоюза, член Общественной палаты Вологодской области: 

- Сельская торговля значительно отличается от городской. Но тенденции, которые сегодня происходят на рынке, абсолютно одинаково влияют на деятельность торговых объектов, где бы они ни находились. Одна из них связана с изменением привычек потребителей, их переходом в онлайн-покупки. Плюсов много: ассортимент шире, пункты выдачи заказов активно открываются в сельских населенных пунктах. Конечно, от этого страдают офлайн-магазины, называя себя бесплатной витриной для маркетплейсов. Кроме того, значительную часть рынка городов и районных центров у кооперативных магазинов и частных предпринимателей отобрали крупные федеральные и региональные торговые сети, пришедшие на Вологодчину в начале «нулевых». Тогда субъекты малого и среднего бизнеса, имея приемлемый уровень налогообложения, смогли приспособиться к новым условиям. 

В последние годы все кардинально изменилось. Малый сельский магазин, предприятие общественного питания на селе фактически приравниваются к крупному бизнесу, находящемуся в большой городской агломерации.

Налоговая реформа обязала платить НДС на развозную торговлю в малочисленных удаленных населенных пунктах. Маркировка, отмена льготных режимов налогообложения, повышение ставок страховых взносов, рост стоимости лицензий, госпошлин, ежегодное повышение коммунальных затрат, снижение численности сельского населения делают сельскую торговлю заведомо убыточной. Ежегодно система потребительской кооперации закрывает 30 - 40 магазинов. И не всегда с этим согласны сельские жители, но сохранить эти объекты в текущей экономической реальности не представляется возможным. Для того чтобы малый бизнес на селе смог сохраниться, необходимо выделить в отдельный субъект налогообложения «сельскую торговлю» с применением специальных режимов и требований.

Леонид Хомутников, 
председатель интеллектуального потребительского кооператива «ДЕЛОКРАТИЯ», консультант по управлению: 

- На бизнес всегда действуют внешние и внутренние факторы. Поэтому управленцу нужно умело использовать открывающиеся возможности или преодолевать потенциальные угрозы.

Если рассматривать тенденцию ухода крупных розничных сетей из торговых центров, то это будет неумение выстраивать продуктивное сотрудничество с покупателем. Это происходит из-за чрезмерной забюрокраченности крупных сетей, что приводит к невозможности быстро реагировать на изменение ситуации на рынке.

Приведу пример. У меня был разговор с владельцем сети розничных магазинов, который выбрал стратегию выжидания. Он почему-то ждет, что осенью каким-то образом ситуация может измениться в его пользу. При этом планирует закрыть пару магазинов, чтобы снизить расходы. Но давно известно, что на экономии бизнес не построить. А учитывая серьезную конкуренцию, можно предполагать, что «прикормленные точки контактов» займут его конкуренты.

Я часто сталкиваюсь с такой выжидательной позицией, когда общаюсь с владельцами «лидерского типа». Их стремление зациклить процессы на себе лишает сотрудников энергии, которая нужна для развития отношений с клиентами. Умение слышать, понимать и развивать клиентуру всегда будет выигрышнее, чем ожидание того, что все само собой наладится.

Как только владельцы научатся не управлять трудовыми ресурсами, а создавать условия для статусного и доходного роста персонала и позволят сотрудникам на местах принимать решения, которые будут способствовать увеличению доли приоритетных покупателей, вот тогда бизнес получит динамику развития. При этом останутся они в торговых сетях или нет - уже не важно, это станет проблемой торговых сетей. Важно сохранить, а еще лучше увеличить активную клиентскую базу.