Готовый отрез - штучный товар, который можно вернуть
550
В интернет-магазине хочу приобрести готовый отрез ткани, который магазин заранее отрезает на куски по 1,5 метра и продает их. При этом предупреждает, что непродовольственный товар надлежащего качества, продаваемый на метраж, обмену и возврату не подлежит. Но это правило для стационарной торговли. А в онлайн? Смогу ли я вернуть ткань, приобретенную дистанционно, если мне не понравился цвет, структура, плотность и так далее?
Вероника Самойлова, Сокол
Отвечает Татьяна Шалушкина:
- Согласно ст. 26 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар, купленный дистанционно (в том числе через интернет-магазин) в течение семи дней с момента его получения без объяснения причин. Это право распространяется на все непродовольственные товары, за исключением тех, которые включены в специальный перечень товаров, не подлежащих возврату. В этот перечень входят в том числе и товары, отпускаемые на метраж: ткани, кабели, линолеум и другие подобные.
Это значит, что, если бы вы заказывали отрез ткани, который специально для вас нарезали, возврат был бы невозможен.
Если же магазин продает готовые куски установленной длины, цена которых определяется за единицу отреза (то есть за штуку), вы вправе вернуть их в течение семи дней или сразу в пункте выдачи.
Комментарии (0)