Джинсы очень нравятся, но красятся
794
Купила дорогие джинсы. Они сильно красятся, испачкала ими новую кофту и белые кожаные кроссовки. Брак ли это? И на что я могу рассчитывать? Чек сохранила.
Надежда Ивановна
Некачественная прокраска является производственным дефектом, поэтому имеются основания для возврата. Пишите и вручайте продавцу претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной суммы в течение 10 дней. Также можете предъявить требование о возмещении убытков, связанных с продажей товара ненадлежащего качества. Для этого нужно соответствующее обоснование (чеки на кофту и кроссовки и экспертная оценка причин их окраски).
Продавец должен в течение 10 дней отреагировать на вашу претензию. За превышение этого срока он обязан выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Продавец должен в течение 10 дней отреагировать на вашу претензию. За превышение этого срока он обязан выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Комментарии (0)